[ hhyyst ] 광고 상품과 다른 제품이 왔습니다
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- 작성자 : 유지수
- 조회수 : 393회
- 작성일 : 26-03-08 20:32:48
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광고와 다른 소재와 디자인 제품이 왔습니다
불만 환불은 이메일 주소로 문의라고해서 이메일 보냈으나 없는 주소 입니다
광고에는 양가죽 양면으로 쓸수있는 가방이라고 했으나 배송온 합성수지에 양면으로 쓸 수 없는 가방이 왔습니다
가방은 틱톡을 통해 연결된 페이지에서 구매하였는덕 카드 취소 하고 가방도 반품하고 싶은데 해외 사이트라서 이메일 주소 밖에 연락할 수가 없는데 없는 주소로 나오는데 이대로 결제해야 하나요
이메일 보낸 사진과 광고 사진과 직접 배송온 가방 첨부합니다
불만 환불은 이메일 주소로 문의라고해서 이메일 보냈으나 없는 주소 입니다
광고에는 양가죽 양면으로 쓸수있는 가방이라고 했으나 배송온 합성수지에 양면으로 쓸 수 없는 가방이 왔습니다
가방은 틱톡을 통해 연결된 페이지에서 구매하였는덕 카드 취소 하고 가방도 반품하고 싶은데 해외 사이트라서 이메일 주소 밖에 연락할 수가 없는데 없는 주소로 나오는데 이대로 결제해야 하나요
이메일 보낸 사진과 광고 사진과 직접 배송온 가방 첨부합니다
첨부파일
- 20260306_215605.jpg (4.2M) DATE : 2026-03-08 20:32:48
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.