[ ] 휴대폰소액결제
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- 작성자 : 정혜영
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 12-08-11 17:24:28
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운영자님 수고가 많으십니다.
수천만명의 글들이 올라와 힘드실텐데 저까지 더 보태게되서 송구스럽고,
이럴수 밖에 없는 현실이 안타깝습니다.
제가 지난 6월 15일에 KT대리점에서 핸드폰을 구입했습니다.
기타 유료가 되는 부가서비스는 물론 신청을 안했구요.
근대 6월 20일에 휴대폰소액결제(16,500원)가 자동이체 되었다는 문자가 왔습니다.
알아보니 파파야라는 온라인게임 싸이트에서 결제가 됐더군요.
제가 게임할 나이도 아니구 뭔가 잘못됐다 싶어서 KT에 문의해 전화번호를 알아내서,
전화시도를 수십번을 해도 연결이 안되서 포기를 했는데요..
7월 20일에 또 휴대폰소액결제(16,500원)가 자동이체 되었다는 문자를 받았습니다.
너무 화가나 전화시도를 다시 했지만 역시 연결이 되지 않아 이렇게 도움을 청합니다.
부디 저같은 피해자가 다시는 없길 바라며 하루속히 해결을 부탁드립니다.
<파파야> 전화번호: 070-7805-1195 / 1566-8061
수천만명의 글들이 올라와 힘드실텐데 저까지 더 보태게되서 송구스럽고,
이럴수 밖에 없는 현실이 안타깝습니다.
제가 지난 6월 15일에 KT대리점에서 핸드폰을 구입했습니다.
기타 유료가 되는 부가서비스는 물론 신청을 안했구요.
근대 6월 20일에 휴대폰소액결제(16,500원)가 자동이체 되었다는 문자가 왔습니다.
알아보니 파파야라는 온라인게임 싸이트에서 결제가 됐더군요.
제가 게임할 나이도 아니구 뭔가 잘못됐다 싶어서 KT에 문의해 전화번호를 알아내서,
전화시도를 수십번을 해도 연결이 안되서 포기를 했는데요..
7월 20일에 또 휴대폰소액결제(16,500원)가 자동이체 되었다는 문자를 받았습니다.
너무 화가나 전화시도를 다시 했지만 역시 연결이 되지 않아 이렇게 도움을 청합니다.
부디 저같은 피해자가 다시는 없길 바라며 하루속히 해결을 부탁드립니다.
<파파야> 전화번호: 070-7805-1195 / 1566-8061
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용한적도 없는 해당사이트에서 소액결재가 되었다니 당황스러으셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.