이삿짐센터로부터 도난 당했습니다. 업체사장이 열받게해서 신고합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 이삿짐센터로부터 도난 당했습니다. 업체사장이 열받게해서 신고합니다.

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  • 작성자 : 김미선
  • 조회수 : 909회
  • 작성일 : 11-12-21 20:24:41

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물건을 찾는다는 희망은 거의 포기했습니다만,<BR>업체사장의적반하장에 열이 받아 신고하니 꼭 업체사장에게 피해를 쫌 주셨음 합니다.<BR><BR>분실물건 : 돌반지(한돈) 3개 , 현금 십만원 , 동전 3만원어치정도<BR><BR>신고목적 : 계약시 이사후 이삼일후에 바구니 회수였지만 계약을 어기고<BR><BR>이사 당일 인부5명이 마구 바구니 쏟고 임의로 옷장에 옷과 이불을 넣고 철수<BR><BR>그 과정에서 작은방에 짐부린 남직원 한명이 폐물함과 동전뭉치에 손을댔고<BR><BR>주방씽크대에서 여직원이 엄마가방에 손을댔습니다.<BR><BR>완전 확실한데 증거가 없으니 어디까지나 추측으로 봐야하는게 너무 억울하네요<BR><BR>훔친건 직원이지만 계약을 위반하고 바구니를 이사당일 회수한 업체측이<BR><BR>도난에 책임을 질 의무가 있다고 봅니다.<BR><BR>그리하여 업체에 전화시도를 했지만 <BR><BR>돌아온건 이양반이 어쩌고 와 당신맘대로 하라는 소리뿐이네요 <BR><BR>이사계약내용<BR><BR>고양시 성사동에서 김포로 일반 이사를 요청했고 김포 주소도 다 말씀드렸습니다.<BR><BR>계약시 바구니 회수를 분명히 2~3일후에 한다고 했기에 계약했습니다.<BR><BR>이사당일 일반이사인데 생각지도 않게 여자한명포함 5명의 일꾼이 오더니 바구니가 모자라 <BR><BR>챙기지 못한 이사짐을 급히 막 쓸어담기 시작했습니다.<BR><BR>저희는 챙겨놓은 물건부터 빼라는 말에도 불구하고 <BR><BR>한마디로 번갯불에 콩볶듯 눈깜짝할사이에 짐을 챙기더라구요<BR><BR>이삿짐 중에는 옷바구니 중간에 숨겨둔다고 잘 박아놓은 폐물함이 있었습니다.<BR><BR>김포에 도착해서도 아기땜에 저는 차에 있고 엄마만 이사짐을 받는데 계셨는데<BR><BR>마무리단계에 올라가보니 방과 거실엔 완전 폭탄맞은듯 온짐이 널부러져있었습니다.<BR><BR>엄마왈 : 김포 멀다고 바구니가지러 또 못온다고 도착하자마자 방마다 다 부려놨다<BR><BR>이게 뭐니 ㅠㅠ 개판오분전 완전 난장판이다<BR><BR>포장이사도 아닌데 일꾼들이 설쳐대면서 아무렇게나 쏟아놓은 옷이며<BR><BR>이불을 장농에 넣어주고 갔는데 완전 어이가 없습니다. <BR><BR>계약한 내용처럼 바구니만 이삼일후에 찾아갔더라도 도난일은 없었는데 하는 생각뿐입니다.<BR><BR>어디까지나 계약위반이니 저희는 이삿짐 회사에 얘기할수 밖에 없지 않겠어요<BR><BR>계약직원 ( 봉** 과장 : 010-5063-****) 에게 당일날 직원들 주머니 소지품검사 의뢰했지만<BR><BR>돌아온얘기는 안가졌갔는데요 그말뿐 2~3일 얘기해도 해결책을 주지 않더군요 <BR><BR>그래서 사장테 전화했습니다.<BR><BR>사장 ( 010-6665-****)<BR><BR>모든 얘기 다 들었길래 단도직입적으로 어떻게 하실꺼냐고 했더니<BR><BR>[ 왜 그걸 우리가 책임져요 어디다가 지금 누명을 씌우는거에요 귀중품은 알아서 잘 챙겨야지<BR>포장이사처럼 해줬더니 어디다가 누명을 씌워!!! 씌우길.... ]<BR><BR>보관한다고 옷바구니 속에 숨겨둔거잖아요 !! 포장이사?? 누가 포장이사원했나요? 일반이사인데 자기네 마음대로 어디서 전문인도 아닌 사람들 고용해서 남의 가구 다 기스내고 <BR>바구니는 바로 가져가서 물건 도난당하게 하고 <BR>그래도 책임이 없다는거에요 라고 했더니 <BR><BR>[ 가구가 까지긴 왜 까져 그리고 내 바구니 내맘대로 가져간다는데 당신이 뭔데 뭐라고해 ? ]<BR><BR>계약당시 김포인데도 이사한다고 하셨고 바구니도 이틀후에 가져간다고 하셨음 그렇게 해야지<BR>멀다고 말바꿔서 바구니 죄 쏟아서 챙겨가서 도난당한거 아닙니까?? <BR>라고 했더니 소리 꽥지르면서<BR><BR>[ 당신 맘대로해 맘대로 ]<BR><BR>하면서 뚝 끊더라구요 글서 다시 전화걸었죠 역시나 <BR><BR>[이양반들이 진짜 맘대로 하라고!!!!! ]<BR><BR>하면서 뚝 끊더라구요<BR><BR>참나 지금 가구는 가구대로 다 까지고 61만원 이사비용중에 짐이 오바됐다고 추가 요구해서 <BR>5만원까지 더 줬는데<BR>금품 도난당하고 너무 화가나서 가만히 있을수가 없네요<BR>바쁘시겠지만 저대신 제발 업체에 피해 좀 주세요<BR><BR>제가 장기 파출소 가서 다 말씀드렸는데 안탑깝게도 업무가 밀리셨는지<BR>양촌파출소 소개시켜주시더라구요 <BR>네비찍고 찾아다녀도 못찾아서 오늘 이렇게 글로 일단 신고 합니다.<BR>꼭 좀 이사람 피해좀 주세요 <BR>꼭요~~<BR>없는 살림에 임대아파트 당첨되서 이사온건데<BR><BR>아기 돌반지에 손대고 속이 다 울렁거리네요 ㅠㅠ

댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

새로이사하는 과정에서 귀중품을 도난당하시고 매우 속상하셨겠습니다. 배상 받을 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 의거하여 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상이 기준이 됩니다. 추운날씨 건강하게 보내시기바랍니다.

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