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[ 글로벌커머스 ] 귀멸의칼날 탄지로 기유 젠이츠 망토 의상 코스프레 하오리 코스튬

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  • 작성자 : 서대현
  • 조회수 : 739회
  • 작성일 : 26-04-03 13:34:55

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귀멸의칼날 탄지로 기유 젠이츠 망토 의상 코스프레 하오리 코스튬 제품중에 반바지 버전으로 주문 했어요 해외직구라서 기다리면서 받아는데 제가 주문한 반바지가 안오고 하오리 제품이라고 있는데 반바지가 아니고 하오리제픔이 왔어 판매자 한테 연락 해가지고 물건 잘못 왔다고 해는데 연락도 안되고 해결 조치도 없고 문자까지 보내는데 해결 안하고 계속 답변이 없어서 반바지 못받고 하오리 제품을 입고 있어요 저 반바지가 필요 해는데 물건이 잘못 왔어 어이가 없고 황당했어요 조치가 없고 해결도 안해줬어요 판매자가요 사진 보시면 주문내용에 반바지 주문 했다고 표시가 있는데 사진에 나오는 반바지 제품이 안오고 하오리 제품이 왔어요 어이가 없고 황당했어요 그래서 신고 합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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