[ ] 절임배추 입금
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- 작성자 : 최용숙
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 12-12-18 09:29:44
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전원주택으로 집마당에 배추를 심어 해마다 김장을 했는데 올해는 배추가 잘 안되어 12포기를 사고 집에 있는배추로 하려고 했는데 소금간을 해보니 배추의 양이 작년보다 너무 작아서 갑자기 알아보다가 신문에 해남절임배추광고가 있어서 1544-7130번으로 연락하니 배추가 있는데 오전중(13일 목)으로 입금하면 15일 토요일 오후에 배달된다고해서 13일 오전9시36분에 농협 351-0525-499483(김부영)계좌로 45000원을 입금했습니다
토요일 오전 9시22분에 <절임과 배추의 질이 안좋은 관계로 배송이 안되었습니다 환불 또는 날짜변경도 가능합니다.>
9시23분에 <(주)해록입니다 고객님 정말 죄송합니다 상품이 안좋은 관계로 배송을 못했습니다>라는 문자가 2통 왔습니다
토 일요일지나고 월요일에 연락하니 하루종일 전화가 전혀 안됩니다
해록에서 나의 전화번호도 알고 있는데 통화도 할 수 없고 ...
45000원을 입금하고 환불을 해주지않습니다
바쁘시겠지만 좀 해결해주시면 감사하겠습니다
토요일 오전 9시22분에 <절임과 배추의 질이 안좋은 관계로 배송이 안되었습니다 환불 또는 날짜변경도 가능합니다.>
9시23분에 <(주)해록입니다 고객님 정말 죄송합니다 상품이 안좋은 관계로 배송을 못했습니다>라는 문자가 2통 왔습니다
토 일요일지나고 월요일에 연락하니 하루종일 전화가 전혀 안됩니다
해록에서 나의 전화번호도 알고 있는데 통화도 할 수 없고 ...
45000원을 입금하고 환불을 해주지않습니다
바쁘시겠지만 좀 해결해주시면 감사하겠습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 주문하신 배추를 배송 받지못하시어 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준 인터넷쇼핑몰업에 따르면 계약된 인도시기보다 지연된 인도시 지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못하는 경우 계약해제 및 손해배상하도록 정하고있습니다. 해당업체에 서면(내용증명)으로 이의를 제기하실 수 있으며 피해배상 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.