자동차포인트로 물건구매 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 자동차포인트로 물건구매

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  • 작성자 : 이양숙
  • 조회수 : 36회
  • 작성일 : 12-11-26 16:18:00

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현대자동차를 구입하여 포인트가 쌓여 이포인트를 쓰시라도 자동차대리점 직원이 전화가 왔었습니다,
곧 포인트 소멸이 되니 지금 빨리 하시라며나서 재촉을 하시더군요
전 그 대리점 직원말만 듣고 10만포인트를  블랙박스를 구입을 해 그 물건을 받았습니다, 그런데 넘 어처구니 없고 소비자가격25만원이라는 블랙박스가 인터넷상으로 찾아보기 힘든 블랙박스가  왔습니다.가격이 맞 지않는 넘 허술한 물건을 보고 당장 현대자동차쪽으로 전화를 드렸더니 환불안된다 하시더군요... 신청서에 그렇게 적혀있다면서요,,제가 그런법이 어디있냐면서 이의제기를 했더니 4시간이후 환수조치 해주신다면서
택배기사님 보내드릴꺼니깐 물건 다시 보내라 하였읍니다.. 
그런데 중요한건 그 신청서라는게  작성한적이 없고 신분증만 보내라하여 보냈는데  그 대리점 직원은 전혀 그런 고지의 의무를 다하지 않고 그저 실적만 채우려는 욕심으로 상품설명이 제대로 안해주시고  신청서에 고지되어 있는 부분을 알리지 않아 몹시 불쾌감이 있었씁니다
그 대리점 직원은
신청서를 대필해주셨고 고지의 의무를 다 안했으며 소멸이 될려면 아직 5년이나 남은 포인트를 당장 소멸이 된다면서 소비자를 우롱하였습니다 ..
이런 일이 저희에게만 있을까요?  이런일은 뿌리를 뽑아야 한다고 생각을 합니다, 이런 불이익을 받는 고객이 저희만 있진 않을테니깐요,,,,
현대자동차사는  블랙박스가 도착하면 다시 포인트로 돌려주신다 하는데 전 제가 일하지 못하고 겪은 불쾌감을 손배로 받고 싶습니다,,
회사에 불이익이 없으면 또 이런일은 반복적으로 일어날테니깐요..

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