[ ] 핸드폰이요
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- 작성자 : 전상희
- 조회수 : 963회
- 작성일 : 11-11-16 02:04:48
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제가 삼성 겔럭시 호핀을 사용하는데요
올 4월에구매해서 쓰고있는데
사서 몇일 안가서 폰이 이상해서 대리점 핸드폰 산곳을갔는데 15일째라고 에이에스로 가라드라고요
가서 머 이것저것 해주시는거 같더니
한 1주는 괜찬다가
또 폰 이 먹통대고 화면 정지상태
밧데리를 불리해야만 폰이 작동하고
그전에는 전원버튼 이예 먹하지도 안고 꼭 밧데리 분리해냐만 하고
해서 에이에스 가봤더니 머라머라.. 하고 ..선 또 괜찬다가
또 1주지남 또그러고 스마트폰 인데 달달이 요금제에 단말기 항부금에
또 에이에스 가는 시간비 버스비 아주 이폰사서 2달동안 에이에스 4번 가고
한번은 소리가들리지안아서 갔었는데 수리해주시고
또이상있어서찾아감 그담에 머 초기화만 시켜주시고
임대폰도 2번이나 받아서 쓰고 그래도 멀 고친건지.....
핸드폰은 또다시 먹통이고 ㅡㅡ
그래서 물어봤더니 어플이 문제라는데
지금 있는거 기본적인거 버스노선 지하철 카카오톡 마이피플 네이버
등등 13 정도 대는데
남들은 저보다 더만은 어플있는사람들은 그런현상 없다는데....
어떤 어플이 문제냐고 물어봤더니 지지네도 기술이 없어서 확인 할수가 없다는데
먹통이 어쩌다 되는거면 머 이핼하겠지만 하루 3~4번 밧데릴 분리해서 쓰야만 하고
그럴때마다 밀려오는 문자 메세지등 이 한번 에 막쏘다지고 ,,,
아주 답답해죽겠습니다
오늘에이에스 기사도 제가 여러번 찾아가니 지보고 왜그러냐는 식으로 머가요 자기가할땐 멀정한데 뭐가여??이런식으로나오시고 ,,,,,,
아무말안하고 그냥 매번 초기화만 시켜주는거같아서 (솔직히 멀했는지는 모르겠음 지네용어를써서 ㅜㅜ)
정말 그자리에서 폰 부셔버리고 올려다 진짜 여자고 해서 부심 저만 손해자나여 ㅡㅡ
그래서 그자리에서 바로 기사님 첸지 했더니 버전이 였날 버전이라고 버전 만 바까주셨는데
지금도 그기사보면 아주 승질이나 죽겠어여 ㅜㅜ
오늘까지 에이에스 6번 갔내요
7달째쓰는데
아주 받는 스트레스는 말도 못하고
이거 환불받을수잇나요???
올 4월에구매해서 쓰고있는데
사서 몇일 안가서 폰이 이상해서 대리점 핸드폰 산곳을갔는데 15일째라고 에이에스로 가라드라고요
가서 머 이것저것 해주시는거 같더니
한 1주는 괜찬다가
또 폰 이 먹통대고 화면 정지상태
밧데리를 불리해야만 폰이 작동하고
그전에는 전원버튼 이예 먹하지도 안고 꼭 밧데리 분리해냐만 하고
해서 에이에스 가봤더니 머라머라.. 하고 ..선 또 괜찬다가
또 1주지남 또그러고 스마트폰 인데 달달이 요금제에 단말기 항부금에
또 에이에스 가는 시간비 버스비 아주 이폰사서 2달동안 에이에스 4번 가고
한번은 소리가들리지안아서 갔었는데 수리해주시고
또이상있어서찾아감 그담에 머 초기화만 시켜주시고
임대폰도 2번이나 받아서 쓰고 그래도 멀 고친건지.....
핸드폰은 또다시 먹통이고 ㅡㅡ
그래서 물어봤더니 어플이 문제라는데
지금 있는거 기본적인거 버스노선 지하철 카카오톡 마이피플 네이버
등등 13 정도 대는데
남들은 저보다 더만은 어플있는사람들은 그런현상 없다는데....
어떤 어플이 문제냐고 물어봤더니 지지네도 기술이 없어서 확인 할수가 없다는데
먹통이 어쩌다 되는거면 머 이핼하겠지만 하루 3~4번 밧데릴 분리해서 쓰야만 하고
그럴때마다 밀려오는 문자 메세지등 이 한번 에 막쏘다지고 ,,,
아주 답답해죽겠습니다
오늘에이에스 기사도 제가 여러번 찾아가니 지보고 왜그러냐는 식으로 머가요 자기가할땐 멀정한데 뭐가여??이런식으로나오시고 ,,,,,,
아무말안하고 그냥 매번 초기화만 시켜주는거같아서 (솔직히 멀했는지는 모르겠음 지네용어를써서 ㅜㅜ)
정말 그자리에서 폰 부셔버리고 올려다 진짜 여자고 해서 부심 저만 손해자나여 ㅡㅡ
그래서 그자리에서 바로 기사님 첸지 했더니 버전이 였날 버전이라고 버전 만 바까주셨는데
지금도 그기사보면 아주 승질이나 죽겠어여 ㅜㅜ
오늘까지 에이에스 6번 갔내요
7달째쓰는데
아주 받는 스트레스는 말도 못하고
이거 환불받을수잇나요???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰을 구입하시고 계속 발생하는 하자로인해 정말 많이 불편하시고 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 또한 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생시 구입가 환급이 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 보다나은 품질 개선을 요구하는 소비자의 입장으로 해당업체에 전달해드리겠습니다. 행복한 하루 보내시기바랍니다.