[ ] http://bbs.pdpop.com 환불이 않됀데요
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- 작성자 : 손동국
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 12-11-20 15:23:58
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근데원래의자료들이 다사라지고 무한으로 받을수 있다는 정액제는
정액결제로 다운받을수있는 자료들이 없어지고
더이상 사용 하지를 못하고있어서 환불 요청 하니
환불이 않됀다네여
6개월이나 남았는데 ..
가능한일인가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 월정액소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.
