[ ] 빅파이멀티샵<- 신고합니다.
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- 작성자 : 국송희
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 12-11-14 17:24:16
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11월 3일날 운동화 하나를 주문 했는데, 카드로 일시.불 결제 완료하자마자 결제 완료했다는 문자가 날라왔습니다.
그리고 보통 배송하는데에 오래걸려도 5일정도 걸린다길래 좀 오래걸려도 기다렸는데 11일이 지난 지금까지도 배송준비중인상태입니다.
고객센터에 전화를 50번을 걸어도 단 한번도 안받고 상품문의, 배송문의를 네다섯번 올려도 확인만하도 답변은 절대없습니다.상품을 보려고 들어갔더니 존재하지 않는 상품입니다. 라는 말만 뜨네요
혹여나 사기를 당한건 아닐까 싶어 인터넷에 빅파이를 쳐봤더니 저같은 피해를 보는 사람이 태반입니다
심한 분은 1달이 넘도록 상품을 받지 못하셨고, 빅파이 사이트에 대해 신고를 한다는 말을 했더니 그제서야 1달뒤 상품을 줬다는 말도 있더군요
주문 취소를 한다 해도 금액을 오랫동안 못돌려받았다는 사람들도 많고
이런 피해자가 몇십몇백명이 될지도 모르는데 참 어이없네요
소비자 고발센터에 빅파이에 대한 신고가 여럿 올라온걸로아는데, 그럼에도 불구하고 이런사항이 해결되지않는다는건 더더욱 이해가 되질 않습니다.
확실하게 해결부탁드려요
빅파이멀티샵 서비스도그렇고 배송도그렇고 정말 최악인거같네요
그리고 보통 배송하는데에 오래걸려도 5일정도 걸린다길래 좀 오래걸려도 기다렸는데 11일이 지난 지금까지도 배송준비중인상태입니다.
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혹여나 사기를 당한건 아닐까 싶어 인터넷에 빅파이를 쳐봤더니 저같은 피해를 보는 사람이 태반입니다
심한 분은 1달이 넘도록 상품을 받지 못하셨고, 빅파이 사이트에 대해 신고를 한다는 말을 했더니 그제서야 1달뒤 상품을 줬다는 말도 있더군요
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이런 피해자가 몇십몇백명이 될지도 모르는데 참 어이없네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 신발을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.