[ ] 쇼핑몰을 고발합니다
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- 작성자 : 김영왜
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 12-11-14 14:11:17
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입고가 늦는다는 이유로 한달넘게 물건도 안보내주고
게시판에 글을 남겨도 답도 없고
전화도 꺼져 있고 연락이 전혀 안됩니다
이거 먹튀한거 같은데요
어떻게 하면 되나요???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 물품이 배송지연되고 있으며 업체는 연락이 되지 않아 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달간이나 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
