[ ] 쿠팡에서 해외배송으로 양키캔들 구입했는데요
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- 작성자 : 김은혜
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 12-07-30 10:07:07
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쿠팡에서 해외배송으로 양키캔들을 구입했는데요
구입일은 7/9일 ... 판매종료후 10일이내 배송받을 수 있다고 하여 구입했는데
구입일로부터 1일~2일뒤 판매종료되었고 그뒤로 10일도 훌쩍지났는데
연락도없고 배송도 없었습니다. 쿠팡측에서는 기다리라는 말밖에 없고 알아봐서 전화준다는 말만되풀이
전화 한통도 없었습니다. 그리고 30일 오늘 오전 배송이 되었는데
저는 6개를 구입했는데 2개만 왔고 다른 구매자들도 같은 피해를 받았습니다. 3000명정도가 구입했는데
물량확보도 하지않고 판매를 하였습니다. 쿠팡에선 해외배송이라 자기들은 모른다는식으로 배째라 하고있고
환불절차도 해외로 다시 반품을 한 뒤 확인이 되면 그때 해준다는 말만 하는데
그 업체는 며칠전까지 전화가 되었다는데 지금 전화도 꺼놓고 받지 않고 있는 상태입니다.
나머지를 배송을 해줄지 안해줄지도 의문스럽고 소비자들은 기분도 상하고 너무 오래기다린 배송인데
사전설명도 없이 이런식으로 빼먹고 배송하고 배송상태창에는 전체상품 다 배송해놓은거처럼 해놓았습니다.
6개 상품이 다 배송완료로 되어있네요 ,, 제 나머지 상품4개는 어떡해 해야할까요 ,,,
구입일은 7/9일 ... 판매종료후 10일이내 배송받을 수 있다고 하여 구입했는데
구입일로부터 1일~2일뒤 판매종료되었고 그뒤로 10일도 훌쩍지났는데
연락도없고 배송도 없었습니다. 쿠팡측에서는 기다리라는 말밖에 없고 알아봐서 전화준다는 말만되풀이
전화 한통도 없었습니다. 그리고 30일 오늘 오전 배송이 되었는데
저는 6개를 구입했는데 2개만 왔고 다른 구매자들도 같은 피해를 받았습니다. 3000명정도가 구입했는데
물량확보도 하지않고 판매를 하였습니다. 쿠팡에선 해외배송이라 자기들은 모른다는식으로 배째라 하고있고
환불절차도 해외로 다시 반품을 한 뒤 확인이 되면 그때 해준다는 말만 하는데
그 업체는 며칠전까지 전화가 되었다는데 지금 전화도 꺼놓고 받지 않고 있는 상태입니다.
나머지를 배송을 해줄지 안해줄지도 의문스럽고 소비자들은 기분도 상하고 너무 오래기다린 배송인데
사전설명도 없이 이런식으로 빼먹고 배송하고 배송상태창에는 전체상품 다 배송해놓은거처럼 해놓았습니다.
6개 상품이 다 배송완료로 되어있네요 ,, 제 나머지 상품4개는 어떡해 해야할까요 ,,,
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 구매한 제품이 총갯수 중 일부만 배송 되었는데 전체배송완료로 확인되어 많이 당황하셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.