sk텔레콤 LTE,4G로인하 얘기 > 소비자 상담 게시판

일단 이글을 시작하기에 앞서 전 휴대폰을
sk에 가입하고 사용시 에는 정말 좋은회사다.
라고 주의사람에게 칭찬했습니다
그러다 다른 통신사로 이전하다 작년 말에
가입 동시부터 삐걱이기 시작했습니다.
그때 정말많이싸웠습니다.
해결되고 올 4월말경 또싸웠습니다.
휴대폰 사용 대금으로 저는 납부했으나
납부가 되지안었다고 해서 싸우고 해결나고
여기 올렸죠 어이가 없어서...
그러나 sk쪽에서 잘못했으면서 미납요금에
대한 연체요금이 날라와 또 싸우고 해결되었습니다..
그러나 오늘 고발하는건 휴대요금이 터지기 전부터
말이 나왔습니다.
제폰이 겔투4G,LTE폰 입니다.
3월초 부터인가 LTE라는 글씨가 안떠서
얘기하니 삼성전자 가서 써비스를 받으라해서 갔다오니
뜨긴 뜨더군요 
어떤식으로 뜨냐면 제가 자는시간이 넉넉히 말도 안되지만
9시간빼고 15시간에서 3G에있는시간이 10시간이고 LTE에
있는 시간은 정작 5시간 정도 간들간들 하거든요(시간을 제본적은 없음 예였음)
그래서 SK측에 항의를 하니 하는말이
회사쪽에서는 흔들릴수가 있으나 저희집 동내 대구는 결코 흔들릴 일이 없다.
한가지 꼬집고 넘어가겠습니다.
예 대구는 흔들릴일이 없다치고
저희 회사는 왜 흔들 리는데 허위광고 아닙니까.
sk홈핀가 어디선사 LTE전국 개통이라는 글자 말이죠.
다시 본론으로 흔들릴 일이 없다면서 또 삼성측에 써비스를
받으라고 해서 받었으나 조금 나아졌으나
5월28일날 써비스받으면서 삼성기사가 하시는 말을
집에오면서 곰곰히 생각해보니 해석하면 이런말이였음
왜 우리는 고객님에 휴대기기를  집적 만져서 이상유무를
확인하는데 sk측은 휴대기기를 가지고 정검을 하더냐
이말이 이였습니다.
가만히 생각 해봐도 맞는말 인거 같아요.
그래도 혹시나  하는마음으로 일주일을 사용하고
똑같은 현상이 일어나 따졌죠.
삼성측에도 당신들이 말한것처럼 고객님말고는 안뜬다고
이렇게 들고 오는사람이없다 라고 하더라
얘기하니 얼마나 훈계를 잘드렸는가 아무말이 없더군요.
그래서 제가 싸우기 싫고 스트레스 받기싫어 제폰이 LTE폰이지만
저혼자 밖에 없다니깐 그냥 3G하께 그리고 요금도 LTE요금제가
아니라 3G요금으로 봐꾸자라고 손해면 제가손해지 sk측이 손해가 없지않느냐
요금도 봐꾸면 2000원도 당신들이 돈버는거 아니냐
그라고 제가 1년 지난면 그냥 다른 통신사에 위약금
준다하면 그냥 네가 떠날께 정말 머리아프다 짜증난다 스트레스받고
알고 하니 혼계를 얼마나 잘시켰는가
죄송합니다다 고객님LTE폰으론 3G가 안된다고 하니 열받아서 그러면3G폰으로
봐꿔 주면 안데냐 아니면 당신들이 수단방법 가리지말고 고쳐주던가
라고 얘기하니 윗사람과 상의하고 조금있다 연락 준다해서
기다렸더니 하는말이 저보고 문자로 보내줄테니*123456#누르고 자주 확인
해달라 해서 봤습니다다 넬 연락 주겠다하고 끗고 어쨌든 봤습니다
근데 영어와 숫자뿐이고 일단 확인하라니 자주봤습니다.
연락오더니 하는말이 어텄튼가요 그래서 머가요
안보셨어요 자주봤죠 그게 어텄튼데요 라고 묻는거에요
뭘말이에요 숫자가 어텄냐 말이죠 숫자가요 계속 봐뀌든데요
수치가 얼마나 봐뀌던데요 묻는거에요 모르겠는데요
그냥 자주 확인 하라해서 본거뿐인데요.
내알은 현충일 이라 그렇고 목요일 다시 연락 드릴테니 수치를 확인해서
알려달라 하는거에요 일단끈고
생각 해보니 제가 무슨 동네 구멍가게랑 거래한것도 아니고 어이가 없어서
다시 전화해서 고객에게 체크해서 보고해달라냐 하면서 쌍시옷 좀했
습니다 지금까지 열받은게있고 해서 욕이 줄줄 나오더군요
당신들 기사가 집쩍와서 체크해서 가져가라 그래도 아니면 휴대폰을 봐꿔주던가
하고 끗어 버렸습니다 더이상 통화를 하면 더 심한 욕가지 할꺼같아서요.
그리고 체크 하라는 말없고 집적 왔으면 휴대폰 보고 고칠수있도록 도와줄수 있었으나
이사건 으로 와서 휴대폰 달라하면 주지않겠습니다.
고객에게 즉 저에게 휴대요금 이나 지금 일처럼 신경 스트레스 받아가면서
하는데 sk측은 어찌아여 눈꼼맏큼도 손해를 안질려고 할까요.
여기운영자님 제가 지금 LTE사건 끝나고 또 얼마나 sk상대로 싸워야 합니까
그리고 sk는 도대체 고객품질이나 써비스나 죄다 1위인데 어떤식으로 평가를 내렸는지
어이가 없고 과거에 sk가 아닌거 같네요 한마디로 못배우신 나이든
어르신들 말이 정말진짜 배때지에 기름이 줄줄넘처 흐르는거 같네요.