환불이 불가능하다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불이 불가능하다고 합니다.

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작성자 : 고정숙
조회수 : 851회
작성일 : 11-12-06 10:43:20

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인터넷 쇼핑몰에서 의류를 구입했는데, 환불작업이 7일이상을 경과하였고, 자기네 한테 미리 말을 안했다면서 환불 및 교환이 안된다고 합니다.

소비자 보호법에도 7일이내에 해야한다고 나와있다면서 그러는데 어떻게 해야하나요?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능하며 이후 반품시는 업체와의 협의사항입니다. 업체와 적극적으로 협의해보시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1514472	식음료	쿠팡	처리중 물건 회수 늦어짐 N	김지현	2026-05-29
1514471	기타	알제브	처리중 이런물건을 팔아놓고 주문하고 늦어졌다고 안된답니다. N	주문자	2026-05-29
1514459	식음료	과일보부상	처리중 반품과정중 연락두절 N	이지안	2026-05-29
1514458	통신	LGU+	처리중 해지통보도 안 알려주고 1년 넘게 tv비용을 받음 N	박영희	2026-05-29
1514457	유통	quicklyshopnow.com	처리중 반품 N	오현리	2026-05-29
1514456	식음료	스타벅스	처리중 탈퇴건 N	최선옥	2026-05-29
1514455	기타	arigareiy	처리중 물건 받고 바로 반품 접수하고 기다리는데 1만원 줄테니 가만히 있으라고 하더니 그나마 잠수탔어요 N	김태영	2026-05-29
1514453	생활가전	쿠쿠전자	처리중 제품수거 N	차용성	2026-05-29
1514449	유통	홀스몰24	처리중 에어백 안전조끼 N	우기영	2026-05-29
1514446	식음료	차지티	처리중 큐알 앱 주문하지 않으면 입구컷 N	박진영	2026-05-29
1514445	기타	기억마케팅	처리중 온라인 광고대행사 업체명 "기억마케팅 (구 온리유마케팅)"의 과도한 광고비 책정차감 및 연락잠수, 저급리뷰로… N	김미주	2026-05-29
1514444	식음료	임포벨 명인다슬기	처리중 국 끓여서 먹을려니 완전 조미료맛에 매워서 먹지 못함 전화를 해도받지안고 연락준다 더니 연락없음 N	방수연	2026-05-29
1514442	항공·여행	아고다	처리중 아고다 항공권 취소·환불 처리 관련 소비자 피해 신고 N	박신자	2026-05-29
1514440	서비스	에이블짐 교대역점	처리중 결제 한시간 반만에 환불 요청 했더니 10% 위약금 내라고 합니다. N	김보미	2026-05-29
1514435	기타	네일바이빈	처리중 네일회원권 구매후 6개월 후 안내 없이 소멸 N	김미혜	2026-05-29
1514434	유통	well247	처리중 반품 N	전서연	2026-05-29
1514432	유통	시골농부	처리중 20kg주문 하였고 10kg배송 받았는데 20kg배송했다고 우깁니다. N	최성림	2026-05-29
1514431	유통	YES24	처리중 배송비 두배로 청구 N	김종선	2026-05-29
1514429	생활용품	Hong Kong Xilai Digital Technology Co., Limited	처리중 구매한 상품이 상세페이지에 기재된 내용과 실제 수령 상품이 상이하여 피해구제를 신청합니다. N	양민영	2026-05-29
1514427	생활가전	지마켓	처리중 지마켓 라이브 방송 이벤트 부당 당첨 취소 및 소비자 기망 행위 고발 N	송한결	2026-05-29
1514420	유통	코코마켓(https://coco-market.net/)	처리중 중고거래 포인트 출금 중 계좌오류라고 하면서 계좌동결시키고 해지를 위해 개인돈 입금유도 N	서상우	2026-05-29
1514419	기타	아밀트	처리중 환불 요청에도 한 달째 환불 절차가 이루어지지 않고 있습니다. N	조하진	2026-05-29
1514416	생활용품	더체어컴퍼니	처리중 잘못보낸 상품교체를 안해줘요 N	이수영	2026-05-29
1514413	생활용품	다이아커머스	처리중 상품배송지연1년5개월 N	최영일	2026-05-29
1514411	기타	아무21	처리중 독일 배대지 '아무21', 부가세 환급금(25유로) 정당 사유 없는 무기한 지급 연장 고발 N	윤지현	2026-05-29
1514404	금융	DB손해보험	처리중 질병수술 후 수술비 청구하였으나 지급지연 후 부지급결정 N	진시랑	2026-05-29
1514402	통신	SK브로드밴드	처리중 장기고령대상 구형 고가 요금제 유지 관련 민원 N	김종찬	2026-05-29
1514396	생활용품	유디아이디	처리중 사용흔적으로(포장지 오픈) 환불거절 N	전미애	2026-05-29
1514394	생활가전	유니맥스	처리중 고객센터 전화불통 및 사후처리 부적절 N	최석구	2026-05-29
1514383	기타	주식회사 핀프린터	처리중 복합기 잉크를 구매했는데 불량 N	여태화	2026-05-29

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1514472

식음료

쿠팡

처리중

물건 회수 늦어짐 N

김지현

2026-05-29

1514471

기타

알제브

처리중

이런물건을 팔아놓고 주문하고 늦어졌다고 안된답니다. N

주문자

2026-05-29

1514459

식음료

과일보부상

처리중

반품과정중 연락두절 N

이지안

2026-05-29

1514458

통신

LGU+

처리중

해지통보도 안 알려주고 1년 넘게 tv비용을 받음 N

박영희

2026-05-29

1514457

유통

quicklyshopnow.com

처리중

반품 N

오현리

2026-05-29

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스타벅스

처리중

탈퇴건 N

최선옥

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기타

arigareiy

처리중

물건 받고 바로 반품 접수하고 기다리는데 1만원 줄테니 가만히 있으라고 하더니 그나마 잠수탔어요 N

김태영

2026-05-29

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생활가전

쿠쿠전자

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제품수거 N

차용성

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유통

홀스몰24

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에어백 안전조끼 N

우기영

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차지티

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큐알 앱 주문하지 않으면 입구컷 N

박진영

2026-05-29

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기타

기억마케팅

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온라인 광고대행사 업체명 "기억마케팅 (구 온리유마케팅)"의 과도한 광고비 책정차감 및 연락잠수, 저급리뷰로… N

김미주

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식음료

임포벨 명인다슬기

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국 끓여서 먹을려니 완전 조미료맛에 매워서 먹지 못함 전화를 해도받지안고 연락준다 더니 연락없음 N

방수연

2026-05-29

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항공·여행

아고다

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아고다 항공권 취소·환불 처리 관련 소비자 피해 신고 N

박신자

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에이블짐 교대역점

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결제 한시간 반만에 환불 요청 했더니 10% 위약금 내라고 합니다. N

김보미

2026-05-29

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기타

네일바이빈

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네일회원권 구매후 6개월 후 안내 없이 소멸 N

김미혜

2026-05-29

1514434

유통

well247

처리중

반품 N

전서연

2026-05-29

1514432

유통

시골농부

처리중

20kg주문 하였고 10kg배송 받았는데 20kg배송했다고 우깁니다. N

최성림

2026-05-29

1514431

유통

YES24

처리중

배송비 두배로 청구 N

김종선

2026-05-29

1514429

생활용품

Hong Kong Xilai Digital Technology Co., Limited

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구매한 상품이 상세페이지에 기재된 내용과 실제 수령 상품이 상이하여 피해구제를 신청합니다. N

양민영

2026-05-29

1514427

생활가전

지마켓

처리중

지마켓 라이브 방송 이벤트 부당 당첨 취소 및 소비자 기망 행위 고발 N

송한결

2026-05-29

1514420

유통

코코마켓(https://coco-market.net/)

처리중

중고거래 포인트 출금 중 계좌오류라고 하면서 계좌동결시키고 해지를 위해 개인돈 입금유도 N

서상우

2026-05-29

1514419

기타

아밀트

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환불 요청에도 한 달째 환불 절차가 이루어지지 않고 있습니다. N

조하진

2026-05-29

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생활용품

더체어컴퍼니

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잘못보낸 상품교체를 안해줘요 N

이수영

2026-05-29

1514413

생활용품

다이아커머스

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최영일

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독일 배대지 '아무21', 부가세 환급금(25유로) 정당 사유 없는 무기한 지급 연장 고발 N

윤지현

2026-05-29

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DB손해보험

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질병수술 후 수술비 청구하였으나 지급지연 후 부지급결정 N

진시랑

2026-05-29

1514402

통신

SK브로드밴드

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장기고령대상 구형 고가 요금제 유지 관련 민원 N

김종찬

2026-05-29

1514396

생활용품

유디아이디

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사용흔적으로(포장지 오픈) 환불거절 N

전미애

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생활가전

유니맥스

처리중

고객센터 전화불통 및 사후처리 부적절 N

최석구

2026-05-29

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기타

주식회사 핀프린터

처리중

복합기 잉크를 구매했는데 불량 N

여태화

2026-05-29