[ ] 휴대폰 관리를 잘합시다!
페이지 정보
- 작성자 : 노혜진
- 조회수 : 172회
- 작성일 : 12-03-29 15:51:49
본문
주머니나 가방속에서 제 자신도 모르는 사이에 터치되어 네이트에 접속해 유료화되는 서비스를 눌러 요금이 부과된 사연으로 글을 올렸었습니다.
유료화 서비스에 본인인증절차가 없이 마구 요금이 빠져나가도 되는 것인지에 대해 항의한 바 있습니다.
다른 사람이 휴대폰을 가지고 있다가 누르는 경우..어린아이가 가지고 놀다가 눌려지는 경우..분실했을 경우..등등의 예가 있기때문에 유료화서비스에는 인증절차가 있게 마련이라고 생각합니다.
하지만, skt의 윤지현 팀장님은 휴대폰의 관리감독은 본인의 책임이라 하시네요..
소비자들은 휴대폰 관리를 잘 하셔야 하겠습니다..
유료화 서비스에 본인인증절차가 없이 마구 요금이 빠져나가도 되는 것인지에 대해 항의한 바 있습니다.
다른 사람이 휴대폰을 가지고 있다가 누르는 경우..어린아이가 가지고 놀다가 눌려지는 경우..분실했을 경우..등등의 예가 있기때문에 유료화서비스에는 인증절차가 있게 마련이라고 생각합니다.
하지만, skt의 윤지현 팀장님은 휴대폰의 관리감독은 본인의 책임이라 하시네요..
소비자들은 휴대폰 관리를 잘 하셔야 하겠습니다..
- 이전글대기업이라는곳이... 12.03.29
- 다음글굳슈즈 12.03.29
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이신 휴대폰을 주머니나 가방속에 넣고 다니셨는데 모르는사이 터치가 되어 부가서비스요금 청구가 되었다니 매우 황당하셨으리라 생각됩니다. 해당내용은 사용자의 과실인 부분이라 도움드리기 어려움이 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.