[ ] 속옷 알러지 반응입니다.
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- 작성자 : 이인선
- 조회수 : 241회
- 작성일 : 12-03-21 15:44:37
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안녕하세요.
물어볼 곳이 없어 찾아왔습니다.
제가 올해 1월 H홈쇼핑에서 속옷을 6세트 구매하였지만, 한달쯤 지나 3세트를 착용하였습니다.
그 후로부터 상체에 벌레 물린것 처럼 간지럽더니 붉은반점이 생기고 흉이 지었습니다.
워낙에 알레르기가 없어서 전혀 생각하지 못하고 있다 이제야 병원을 찾아 알러지 진단을 받았습니다.
하여 홈쇼핑에 전화를 하였더니 택을 떼고, 세탁을 하고, 착용을 하고, 기간이 너무 많이 지나
반품이나 환불조치가 어렵다는것입니다. 그럼 버려야 하냐니까 그렇다고 하더라고요; 음..
기간이 오래 된건 알지만, 속옷은 당연히 세탁을 한 후 착용하여야 하지 않나요?
다른 홈쇼핑 사이트에는 기간은 제시되어있지 않았고,
알러지로 인한 반품환불은 사진이나 의사소견서 등이 있으면 된다고 하여
혹시나 해서 전화했던건데.. 이런 경우 정말 아무것도 못하고 멀쩡하게 남은 택도 안떼고 세탁도 하지 않은
3세트는 버려야 하나요? 온 몸에 흉진 치료비라도 못받나요?
물어볼 곳이 없어 찾아왔습니다.
제가 올해 1월 H홈쇼핑에서 속옷을 6세트 구매하였지만, 한달쯤 지나 3세트를 착용하였습니다.
그 후로부터 상체에 벌레 물린것 처럼 간지럽더니 붉은반점이 생기고 흉이 지었습니다.
워낙에 알레르기가 없어서 전혀 생각하지 못하고 있다 이제야 병원을 찾아 알러지 진단을 받았습니다.
하여 홈쇼핑에 전화를 하였더니 택을 떼고, 세탁을 하고, 착용을 하고, 기간이 너무 많이 지나
반품이나 환불조치가 어렵다는것입니다. 그럼 버려야 하냐니까 그렇다고 하더라고요; 음..
기간이 오래 된건 알지만, 속옷은 당연히 세탁을 한 후 착용하여야 하지 않나요?
다른 홈쇼핑 사이트에는 기간은 제시되어있지 않았고,
알러지로 인한 반품환불은 사진이나 의사소견서 등이 있으면 된다고 하여
혹시나 해서 전화했던건데.. 이런 경우 정말 아무것도 못하고 멀쩡하게 남은 택도 안떼고 세탁도 하지 않은
3세트는 버려야 하나요? 온 몸에 흉진 치료비라도 못받나요?
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑에서 구입하신 언더웨어 착용후 알러지반응으로 고생중이신데 기간경과로 보상불가하다고 하여 속상하시리라 생각됩니다. 알레르기는 개인의 체질에 따른 것으로서 제품의 결함으로 볼 수 없어 품질보증에 따른 제품 교환 또는 환급은 불가합니다. 다만, 인과관계가 확인된다면 제조사와 협의의 여지는 있을 것입니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.