화장품이 이상해요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 화장품이 이상해요

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작성자 : 정용일
조회수 : 826회
작성일 : 11-11-23 16:36:40

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화장품이 향이없고 프라스틱냄새갔이나요. 오래된것처렴 물르면서 손발으면은 화장품향이전여없고 프라스틱향처럼나요 어떻게 해야하나요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

화장품에 이상이 있으신것같아 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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