[ ] CJ 헬로비전에 중고해주세요
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- 작성자 : 안효진
- 조회수 : 964회
- 작성일 : 12-02-14 13:45:16
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지난 2월 10일 CJ 헬로비전 담당자와 통화를 하였는데 그 동안 (작년 9월부터 그년 1월) 내게<BR><BR>상담했던 내용과 달리 사용 요금을 부당하게 자동이체로 가져갔고 그것을 항의 하였더니 요번달 요금에서 제하<BR><BR>여 준다고 하였습니다. 그리고 나서 어제 2월 132일에 기계를 변경 설치하고 요금이 얼마냐고 상담원에게 물었<BR><BR>더니 자세히 알려 주지도 않고 더욱이 기계를 바꾸기 전에 남아있던 쿠폰 금액도 사라져서 언제까지 채워 줄건<BR><BR>가요 라고 물었더니 여기에서도 확실한 답변을 주지 않았습니다.<BR><BR>그래서 책임자와 통화를 원한다고 했더니 좀 있다 연락을 준다고 했놓고서 끝내 연락을 주지 않았습니다.<BR><BR>철저하게 소비자를 우로하는 처사에 너무 화가나고 정신적으로 고통을 당하고 있사오니 부디 살펴서 제가 <BR><BR>이것을 해지할 수 있도록 조치를 취해 주십시오. <BR><BR>이건 상품의 문제를 떠나서 소비자를 우습게 아는 그들의 태도에 부명 중종을 울려야 한다고 생각합니다.<BR><BR>위약금 이라는 조항을 만들고 우롱하는 CJ 헬로비전에 중고해주세요. 부탁 드립니다.<BR><BR><BR><BR>-안** 올림-
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 부당한 요금인출과 요금문의에 대한 무답변에 대해 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 해당업체의 부당영업행위에 대해서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고 가능합니다. 또한 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 축구하겠습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.