[ 티게이트 통신사 ] 스마트폰 매장 폐업과 매장주인의 잠적
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- 작성자 : 박성욱
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-11-08 01:26:03
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사건 내용은 제가 10월 8일 겔럭시노트3를 티게이트란 핸드폰매장(위치는 서울시 관악구 봉천동 1685-15)동 에서 구입했습니다.
구입한지 일주일후 전화기에서 잡음이 여러번 나서 삼성서비스 센터에 가서 교품증을 받고
새로운 겔럭시 노트3로 교환을 했습니다.
그러고 나서 같은 증상으로 또한번 교품증을 받고 새로운 겔럭시노트3로 교환을 하고 바꾼 그핸드폰마저 이상이 있어 삼성서비스센터에 환불을 요구 했습니다.
삼성서비스센터는 환불을 해주겠다고 했습니다.
문제는 대리점이였습니다.
대리점에 갔더니 해지가 안된다는말만 늘어놨습니다. 그리고나서 매장은 폐업했고
매장 주인이란 사람과 통화하는데 자기가 매장을 망해서 그만뒀다는말만 늘어놓고 해지는 안된다고 사정좀 봐주라는 말만하더군요..그렇게 며칠후 그 매장주인은 핸드폰 번호를 바꾸고 잠적중입니다...전 어떡해야하나요??
구입한지 일주일후 전화기에서 잡음이 여러번 나서 삼성서비스 센터에 가서 교품증을 받고
새로운 겔럭시 노트3로 교환을 했습니다.
그러고 나서 같은 증상으로 또한번 교품증을 받고 새로운 겔럭시노트3로 교환을 하고 바꾼 그핸드폰마저 이상이 있어 삼성서비스센터에 환불을 요구 했습니다.
삼성서비스센터는 환불을 해주겠다고 했습니다.
문제는 대리점이였습니다.
대리점에 갔더니 해지가 안된다는말만 늘어놨습니다. 그리고나서 매장은 폐업했고
매장 주인이란 사람과 통화하는데 자기가 매장을 망해서 그만뒀다는말만 늘어놓고 해지는 안된다고 사정좀 봐주라는 말만하더군요..그렇게 며칠후 그 매장주인은 핸드폰 번호를 바꾸고 잠적중입니다...전 어떡해야하나요??
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