[ 현대자동차 ] 현대자동차 그랜저 차량 부식 관련 소비자 고발
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- 작성자 : 강영옥
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 26-05-29 17:32:21
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본인은 2026년경 현대자동차 그랜저 차량(차량번호: 268부 8966)을 구매하였으며, 현재 차량 구매 후 약 5개월 경과된 상태입니다. 현재 주행거리는 약 5천km입니다.
그런데 차량 하부 및 엔진 부위에 심각한 부식 현상이 발생하였습니다. 이에 현대자동차 서비스센터를 방문하여 점검을 받은 결과, 서비스센터 측에서는 “염화칼슘이 원인”이라며 고객 과실이라는 입장을 전달하였습니다.
하지만 해당 차량은 눈길 주행 이력이 전혀 없으며, 주행 지역 또한 대부분 거제 지역이었습니다. 장거리 운행은 거제에서 인천까지 왕복 2회 정도에 불과합니다. 일반적인 운행 환경에서 구매 5개월 만에 차량 하부와 엔진 부위 전체에 심각한 부식이 발생한 것은 상식적으로 납득하기 어렵습니다.
특히 서비스센터에서는 차량 상태에 대한 충분한 원인 분석이나 제조상 문제 여부 확인 없이 단순히 고객 과실로만 판단하고 있으며, 이에 대해 매우 부당함을 느끼고 있습니다.
본인은 해당 차량의 부식 원인에 대한 정확한 조사와 제조사 측의 책임 있는 대응을 요청하며, 소비자 권익 보호 차원에서 본 건을 고발합니다.
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