[ 하이모 ] 본인들에 잘못을 책임지려하지않네요
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- 작성자 : 신규리
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 26-05-26 10:27:22
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체 가발을 맞추신후 반복되는 하자에 무척 실망스러우셨으리라 생각됩니다.
환불관련하여 업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 다시한번 이의제기 하시기 바라며 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 모쪼록 건강한 오후 되세요.
