[ 순쌀빵 ] 불친절
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- 작성자 : 문영건
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 26-03-20 10:31:51
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너무불친절 제가모르고빵을빵을만졌는데 손님손으로빵을손으로만지면안된다고투명스럽게말하고빵을계산한다고하니필요없다고빵을집어던지면서가라고하네요너무도기분이나파서올려봅니다 0517513775
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.