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[ 덴탈스 ] 불량제품, 허위광고

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  • 작성자 : 한남
  • 조회수 : 77회
  • 작성일 : 26-02-24 07:19:52

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덴탈스에서 판매한 치아 교정기를 온라인 구매 했으나 제품에 문제가 있고 허위광고임이 분명하여 환불 요청 했으나 개봉했다는 이유로 거절 당했습니다.

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담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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