인터넷 쇼핑몰에서 돈을 돌려주지 않습니다. > 소비자 상담 게시판

안녕하세요
전 2012년 1월 11일 수요일에 인터넷 쇼핑몰 언더라인(http://www.mit-joul.com)에 31,000원을 입금하였습니다. 그러나 일주일이 지나도록 상품이 오지않아서 홈페이지에 들어가 확인해 보았더니 입금이 안되어 상품이 취소가 되어 있더군요. 그래서 글을 홈페이지측에 남겼는데 분명히 입금이 되지않았다며 은행에가서 확인을 해 보라기에 전 다음날 바로 가서 확인해 보았는데 입금이 제대로 되었다고 했습니다. 원한다면 영수증도 끊어줄수 있다고 하더군요 그래서 다시 전화를 해 보았는데 받지 않는겁니다. 몇번이나 해 보았는데 다 십혔습니다. 그래서 문자를 달라고 문자를 보냈는데 또 십혔습니다. 홈페이지에 다시 글을 남겼고 그 글에는 답장이 오지 않았으나 다시 전화를 했을때엔 몇번의 시도끝에 겨우 한번 받고는 자신이 확인한 뒤에 연락을 주겠다며 환불을 원하는지 상품을 원하는지 묻더군요. 그래서 환불을 해 달라고 하고 다음날 오후까지 입금을 한다기에 확인해 보았는데 돈이 들어오지 않았습니다. 그래서 또 전화를 해 보았는데 또다시 모든 전화가 십혔습니다. 물론 그 후 오늘까지도 돈은 안들어 왔구요.
이같은 상황을 신고합니다.