[ 애플 ] 애플워치 착용 후 따가움
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- 작성자 : 애플
- 조회수 : 686회
- 작성일 : 25-12-18 16:06:26
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애플워치se 3세대 모델이고 구매한지 딱 3개월정도 됐습니다.
평소에도 피부가 좀 따갑거나 열감이 있긴햇는데, 개인의 문제인줄알고 그냥 잠시 빼고있거나하면서 지나가다가 증상이 점점 심해지는것같아서 애플측에 연락을 했고, 서비스센터 예약도 한 상태인데
결과를 제대로 보지도 않고 기기 결함이 아니고, 웬만하면 기기 착용을 하지 않는게 좋다라고 답변 받았습니다,
제가 이걸 착용을 지속해서 손목에 발진이나 화상이 생길 경우 어떻게 할거냐 하니 계속 착용을 하지않거나 케이스를 사용하라는 답변을 받았습니다.
(발열 및 통증이 있어도 지속 착용할 예정이고, 병원 치료 및 진단서 받을 생각입니다)
실제 하드웨어 점검도 진행하지 않아서 관련 내용으로 고발 가능한지 문의드립니다.
평소에도 피부가 좀 따갑거나 열감이 있긴햇는데, 개인의 문제인줄알고 그냥 잠시 빼고있거나하면서 지나가다가 증상이 점점 심해지는것같아서 애플측에 연락을 했고, 서비스센터 예약도 한 상태인데
결과를 제대로 보지도 않고 기기 결함이 아니고, 웬만하면 기기 착용을 하지 않는게 좋다라고 답변 받았습니다,
제가 이걸 착용을 지속해서 손목에 발진이나 화상이 생길 경우 어떻게 할거냐 하니 계속 착용을 하지않거나 케이스를 사용하라는 답변을 받았습니다.
(발열 및 통증이 있어도 지속 착용할 예정이고, 병원 치료 및 진단서 받을 생각입니다)
실제 하드웨어 점검도 진행하지 않아서 관련 내용으로 고발 가능한지 문의드립니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20251218_155305022.jpg (2.5M) DATE : 2025-12-18 16:06:26
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.