해지요청 접수 처리지연 > 소비자 상담 게시판

[ KT텔레캅 ] 해지요청 접수 처리지연

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작성자 : 김형기
조회수 : 986회
작성일 : 25-10-24 15:17:07

본문

금년 5월부터 고객센타에 연락하였으나 CCTV해지 계속적으로 연결이 안되었고 7월16일 연결되어
상담원과 통화하여 해지접수요청
순차적으로 해지접수 하여준다 하였으나 연락이 없어 두세번 연락하였으나 연결이 안되고 모바일화면으로 넘어가 해지접수
지금까지 연락없고 요금만 자동이체로 가져감

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Screenshot_20251024_145132_Phone.jpg (427.2K) DATE : 2025-10-24 15:17:07

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-10-25 23:06

계약해지 관련한 해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1518149	생활가전	코지마	처리중 안마의자 배송일정 미정 N	이경탁	14:28
1518148	기타	메가스파사우나	처리중 미사용 입욕권 환불 N	이철호	14:26
1518147	휴대전화	그린테크라이프	처리중 그린테크라이프에서 환불해주지 않고 있습니다. N	박채린	14:22
1518146	기타	여보야 중매싸이트 어플	처리중 사용권 구입 코인 결제 사기 N	장용희	14:20
1518145	기타	신현재박사제품	처리중 살을 2주안에 안빠지면 환불해준다고 해놓고 연락하니까 연락도 없고 또 전화해보니까 통화가 안되니다고 합니다 N	박성진	14:16
1518144	생활용품	현대홈쇼핑	처리중 반품비 카드결제로강요 N	김은진	14:16
1518143	휴대전화	코끼리폰감천점	처리중 단말기할부금외 N	신희영	14:09
1518142	생활용품	동서가구	처리중 배송확인도안되는데 취소가안됩니다 N	김종우	14:09
1518141	기타	(주)평화기전	처리중 소비자 기만 행위 N	이성준	14:07
1518140	건설	(주)태민건축상담소	처리중 아크릴주입기(공구)구입후 단순 고장이 아닌 판매자의 기술 미숙으로 인한 부실 수리 및 수리 거부 N	이헌종	14:07
1518139	기타	가연 결혼정보업체	처리중 가입추천 및 유도 후, 매칭이 불가하다고 답변 받았으며, 환불에도 문제가 생겼습니다. N	이소연	14:07
1518138	유통	현대홈쇼핑	처리중 풀빌라 객실확보 안하고 위약금 N	김주현	14:04
1518137	휴대전화	KT판매대리점	처리중 계약 미이행 N	남효영	13:58
1518136	기타	프라임 조리원	처리중 개인정보 동의없이 타업체 전달 N	박소연	13:52
1518134	유통	이마트몰	처리중 샤인머스켓 2송이 + 애플망고 2송이 82,000 원 에 판다고 과장광고 및 업체 확인 요청까지 했는데 누락… N	최기현	13:48
1518133	생활용품	트렌비	처리중 반품 연락 안됨 N	최혜미	13:45
1518132	생활용품	Linkchain	처리중 배송비입금후 2주가 다되가는데 물건을 안찾아가고 환불도 안해줌 N	이윤진	13:44
1518131	생활용품	(주)한국종합주방	처리중 반품처리된 물건값을 안줌 N	김윤덕	13:44
1518130	생활용품	하츠(Haatz)	처리중 주방후드구매설치후 커버녹슴(산화)) N	백운익	13:44
1518129	기타	경동나비엔	처리중 NGB350모델 순환펌프 불량문제 N	허일한	13:41
1518128	유통	힘내라농가	처리중 입금 받고 물건 안보내줌 N	엄은솔	13:40
1518127	기타	스마트디자인	처리중 도어 고장 N	김서연	13:39
1518126	생활가전	LG전자	처리중 주문하고 1개월 넘게 기다렸는데 업체에서 연락안됩니다 N	박향련	13:38
1518125	건설	삼성물산	처리중 [건설 부실고발] 삼성물산 시공 아파트 주방 상부장 탈락 사고에 대한 설계·시공 검증 요구 및 책임 회피 고… N	박병창	13:29
1518123	금융	사)대한노인회 대노복지사업단 유어라이프 상조	처리중 상조 가입 후 납입금 전액 납부 이후 계약 해제 및 납입금 수령 전화 연결 안되는 현상, 문자 연락(불법 영… N	이용호	13:28
1518121	항공·여행	마이리얼트립	처리중 가이드 불친절에 대한 증거내놔라식 응대 N	박혜림	13:17
1518120	통신	KT	처리중 상품 불량 N	전하늘	13:17
1518118	기타	타임스토리	처리중 의무사항기간이행후 비용과다청구 N	김홍재	13:15
1518117	생활가전	더스윙	처리중 본인도 모르게 멤버쉽에 가입이 되어있어 피해를 받았습니다. N	김경태	13:13
1518114	항공·여행	PRIZM 여행숙소어플	처리중 숙박상품이 24시간후 취소불가 와 변경도 불가능한상품을 팔수있나요? N	한미란	13:01

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번호

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1518149

생활가전

코지마

처리중

안마의자 배송일정 미정 N

이경탁

14:28

1518148

기타

메가스파사우나

처리중

미사용 입욕권 환불 N

이철호

14:26

1518147

휴대전화

그린테크라이프

처리중

그린테크라이프에서 환불해주지 않고 있습니다. N

박채린

14:22

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기타

여보야 중매싸이트 어플

처리중

사용권 구입 코인 결제 사기 N

장용희

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1518145

기타

신현재박사제품

처리중

살을 2주안에 안빠지면 환불해준다고 해놓고 연락하니까 연락도 없고 또 전화해보니까 통화가 안되니다고 합니다 N

박성진

14:16

1518144

생활용품

현대홈쇼핑

처리중

반품비 카드결제로강요 N

김은진

14:16

1518143

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코끼리폰감천점

처리중

단말기할부금외 N

신희영

14:09

1518142

생활용품

동서가구

처리중

배송확인도안되는데 취소가안됩니다 N

김종우

14:09

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기타

(주)평화기전

처리중

소비자 기만 행위 N

이성준

14:07

1518140

건설

(주)태민건축상담소

처리중

아크릴주입기(공구)구입후 단순 고장이 아닌 판매자의 기술 미숙으로 인한 부실 수리 및 수리 거부 N

이헌종

14:07

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기타

가연 결혼정보업체

처리중

가입추천 및 유도 후, 매칭이 불가하다고 답변 받았으며, 환불에도 문제가 생겼습니다. N

이소연

14:07

1518138

유통

현대홈쇼핑

처리중

풀빌라 객실확보 안하고 위약금 N

김주현

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휴대전화

KT판매대리점

처리중

계약 미이행 N

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프라임 조리원

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트렌비

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배송비입금후 2주가 다되가는데 물건을 안찾아가고 환불도 안해줌 N

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(주)한국종합주방

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하츠(Haatz)

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[건설 부실고발] 삼성물산 시공 아파트 주방 상부장 탈락 사고에 대한 설계·시공 검증 요구 및 책임 회피 고… N

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사)대한노인회 대노복지사업단 유어라이프 상조

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상조 가입 후 납입금 전액 납부 이후 계약 해제 및 납입금 수령 전화 연결 안되는 현상, 문자 연락(불법 영… N

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항공·여행

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박혜림

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의무사항기간이행후 비용과다청구 N

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더스윙

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본인도 모르게 멤버쉽에 가입이 되어있어 피해를 받았습니다. N

김경태

13:13

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항공·여행

PRIZM 여행숙소어플

처리중

숙박상품이 24시간후 취소불가 와 변경도 불가능한상품을 팔수있나요? N

한미란

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