[ W컨셉코리아 (LITTE제품) ] 반품으로 인한 억울함
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- 작성자 : 김도윤
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 25-06-17 17:15:23
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제가 w컨셉에서 MITTE제품 원피스를 구매했습니다. 받아보니 천이 나이론기질로 여름에는 달라붙을수 있는 천 이어서 비닐도 뜯지 않은채 바로 포장해서 그날로 바로 반품처리를 했습니다. 그런데 오늘 연락이 왔어요. 원피스안에 잇는 슬립이 없다고 하십니다.
전는 맹세코 받은게 없는데 , 업체측에서는 반품처리를 할 수 없다고 합니다. 저는 그럼 의심을 하지 않을 수 없는것이 보낸측에선 실수 가 없나요?? 본인들이 착오로 보낼 수도 있다고 생각합니다. 이럴때는 어떻게 처리 해야 하는게 맞을까요???
너무 억울해서 접수합니다.
전는 맹세코 받은게 없는데 , 업체측에서는 반품처리를 할 수 없다고 합니다. 저는 그럼 의심을 하지 않을 수 없는것이 보낸측에선 실수 가 없나요?? 본인들이 착오로 보낼 수도 있다고 생각합니다. 이럴때는 어떻게 처리 해야 하는게 맞을까요???
너무 억울해서 접수합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 반품처리 방식에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 거부하는 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.