첫개통에 엔지니어 출동비 > 소비자 상담 게시판

[ KT ] 첫개통에 엔지니어 출동비

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작성자 : 박상균
조회수 : 22회
작성일 : 25-06-13 15:39:10

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SK사태로 TV, 인터넷 모두KT로 5월 22일 이전 하였습니다
6월 KT 명세서를보고 너무 황당하네요.
고장이나 내가필요해서 부른 엔지니어가 아니라
자기들 제품사용한다고 와서 설치하는데
엔지니어 출동비가 55000원이 청구됨...
전 앞에내용 들은적도 없고 설치시 오는 기사분
출동비를 받는다는게 이해가 안갑니다..
이게 맞는건가요?

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Screenshot_20250613_153826_Messages.jpg (50.3K) DATE : 2025-06-13 15:39:10

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-06-14 01:36

자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도,소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 출장비에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능하며 아쉽게도 가격결정은 계약자유의 원칙에 의해 본지가 중재를 나설 수 있는 상황이 아닌점 양해바라며 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1522383	생활용품	히니크	처리중 인터넷 주문후 불량제품이 왔지만 유상교환 및 환불만 가능하다고 함 N	이혜민	15:08
1522380	건설	삼성물산-> 래미안 디자인 건설	처리중 트리니원 조합 단체에 현백 신세계 구매권 -5000만원어치 제공 N	신세계 소유자, 최민채	15:03
1522376	유통	끌리젠	처리중 반품접수 및 상담원 연결 불가능 N	박정은	15:02
1522372	건설	삼성물산-> 래미안 디자인 건설	처리중 내부 요청 N	트리니원 조합단체	14:59
1522369	휴대전화	삼성전자	처리중 직원들의불친절응대와문제해결간과 N	노병갑	14:57
1522368	유통	햅번샾	처리중 물품구매 N	강미경	14:57
1522367	기타	도께비오토바이센타	처리중 보험금미지급 N	김영일	14:57
1522366	건설	삼성물산-> 래미안 디자인 건설	처리중 내부 요청 N	최민채	14:56
1522365	생활가전	미닉스(오늘의집)	처리중 오늘의집 미닉스 고객 서비스 연락 두절 / 개폐 불량 N	김지혜	14:55
1522364	건설	삼성물산-> 래미안 디자인 건설	처리중 내부 요청. N	트리니원 조합단체	14:54
1522363	항공·여행	웹투어(주)	처리중 웹투어 제휴 숙박쿠폰 이용 시 동일 객실이 더 저렴하게 판매된 사례 관련 민원 N	정숙현	14:54
1522362	기타	더준익스프레스	처리중 이가과정에서 손상된식탁 as문의 N	손예주	14:53
1522361	유통	뮬리안	처리중 인터넷 쇼핑몰에서 상품 구매후 반품, 환불처리가 어렵다고 합니다. N	강영미	14:52
1522359	식음료	산수음료(주)	처리중 먹는샘물산수에브리데이 이물질관련 N	윤환택	14:46
1522358	건설	삼성물산-> 래미안 디자인 건설	처리중 어느 기회 대쇼핑 참여하세요, 광클 하세요. N	트리니원 조합단체	14:45
1522357	건설	삼성물산-> 래미안 디자인 건설	처리중 내부 요청 N	최민채	14:39
1522356	건설	삼성물산->래미안 디자인 건설	처리중 내부 요청 N	최민채	14:37
1522355	생활가전	LG전자	처리중 냉장고부품이 없다고 수리거부 N	안혜숙	14:35
1522354	생활가전	에코백스로봇청소기	처리중 로봇청소기불량상품 N	이선희	14:26
1522353	기타	옴므47	처리중 의류 불량제품 N	안승호	14:22
1522352	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	14:17
1522351	금융	모든 은행 (주)	처리중 모든 은행 건물 매각 진행, 은행은 국민은행과 카뱅통합. N	최민채	14:16
1522350	생활가전	청호나이스	처리중 렌탈 메트리스 N	김재일	14:15
1522349	기타	기채움의료기황토침대	처리중 배송이 안오고 연락하면배송 알아본다고만 하고 연락도 없어요 N	육성순	14:14
1522348	기타	지나월드	처리중 AS지연 및 고객센터 연결 불가 N	허남주	14:13
1522347		NV	처리중 네이버 아이디 구매 전 꼭 알아야 할 5가지 N	Maricruz	14:13
1522346	유통	굴비세상	처리중 전라도 특산물이 아닌 중국제품이 배달옴 N	김태성	14:12
1522345	통신	LGU+	처리중 LG유플러스 인터넷 A/S 방문 수리비 청구 및 고객 고지 절차 관련 민원 N	나성욱	14:12
1522344	기타	현대가 중공업, 실제 현대차 남성 사생 에르메스팬들귀신주술사주	처리중 노블레스 매거진사, 사주살인 고발합니다. N	최민채	14:11
1522343	생활가전	대유위니아	처리중 위니아 3년째 환불 미지급(1,111,000원) 세탁기 고장 + 말짱한 건조기 N	최은영	14:07

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번호

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1522383

생활용품

히니크

처리중

인터넷 주문후 불량제품이 왔지만 유상교환 및 환불만 가능하다고 함 N

이혜민

15:08

1522380

건설

삼성물산-> 래미안 디자인 건설

처리중

트리니원 조합 단체에 현백 신세계 구매권 -5000만원어치 제공 N

신세계 소유자, 최민채

15:03

1522376

유통

끌리젠

처리중

반품접수 및 상담원 연결 불가능 N

박정은

15:02

1522372

건설

삼성물산-> 래미안 디자인 건설

처리중

내부 요청 N

트리니원 조합단체

14:59

1522369

휴대전화

삼성전자

처리중

직원들의불친절응대와문제해결간과 N

노병갑

14:57

1522368

유통

햅번샾

처리중

물품구매 N

강미경

14:57

1522367

기타

도께비오토바이센타

처리중

보험금미지급 N

김영일

14:57

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삼성물산-> 래미안 디자인 건설

처리중

내부 요청 N

최민채

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미닉스(오늘의집)

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오늘의집 미닉스 고객 서비스 연락 두절 / 개폐 불량 N

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14:55

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삼성물산-> 래미안 디자인 건설

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내부 요청. N

트리니원 조합단체

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웹투어(주)

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웹투어 제휴 숙박쿠폰 이용 시 동일 객실이 더 저렴하게 판매된 사례 관련 민원 N

정숙현

14:54

1522362

기타

더준익스프레스

처리중

이가과정에서 손상된식탁 as문의 N

손예주

14:53

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유통

뮬리안

처리중

인터넷 쇼핑몰에서 상품 구매후 반품, 환불처리가 어렵다고 합니다. N

강영미

14:52

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식음료

산수음료(주)

처리중

먹는샘물산수에브리데이 이물질관련 N

윤환택

14:46

1522358

건설

삼성물산-> 래미안 디자인 건설

처리중

어느 기회 대쇼핑 참여하세요, 광클 하세요. N

트리니원 조합단체

14:45

1522357

건설

삼성물산-> 래미안 디자인 건설

처리중

내부 요청 N

최민채

14:39

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건설

삼성물산->래미안 디자인 건설

처리중

내부 요청 N

최민채

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생활가전

LG전자

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냉장고부품이 없다고 수리거부 N

안혜숙

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생활가전

에코백스로봇청소기

처리중

로봇청소기불량상품 N

이선희

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옴므47

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의류 불량제품 N

안승호

14:22

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현대건설

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

14:17

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금융

모든 은행 (주)

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모든 은행 건물 매각 진행, 은행은 국민은행과 카뱅통합. N

최민채

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청호나이스

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기채움의료기황토침대

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AS지연 및 고객센터 연결 불가 N

허남주

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네이버 아이디 구매 전 꼭 알아야 할 5가지 N

Maricruz

14:13

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유통

굴비세상

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전라도 특산물이 아닌 중국제품이 배달옴 N

김태성

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LGU+

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LG유플러스 인터넷 A/S 방문 수리비 청구 및 고객 고지 절차 관련 민원 N

나성욱

14:12

1522344

기타

현대가 중공업, 실제 현대차 남성 사생 에르메스팬들귀신주술사주

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노블레스 매거진사, 사주살인 고발합니다. N

최민채

14:11

1522343

생활가전

대유위니아

처리중

위니아 3년째 환불 미지급(1,111,000원) 세탁기 고장 + 말짱한 건조기 N

최은영

14:07