[ 흥국화재 ] 콜센터 보험가입여부통화
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- 작성자 : 양희철
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-05-30 16:38:29
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핸드폰 액정이 파손이되서 서비스센터를 갔습니다.금액을 물어보니 70여만원 나온다고해서 삼성T월드어플을보니 흥국화제에 가입이 되어있는걸보고 다시한번 콜센터를 통해 가입여부를 확인했더니 신상을 다확인하고. 가입이 되어있다고해서 수리내역과 영수증이 있어야 청구 가능하다고해서 수리가 끝나고 결제를 하고 보험청구를 할려했더니 보험이 해제가 되어있어 청구가 안된다는것입니다.처음 확인했을때 가입이 되었다고했다가 이제와서 해제가 되어서 보상을 못받는다고하니 억울합니다.예시당초 가입이 안되어있다고 했으면 70여만원주고 수리안하고 쪼금보테서 새한펀을 삿을텐데.그래놓고 따지니 자기내도 쪼금에 책임이. 있다고. 5만원 상품권으로 보상하면 안되냐고 애기합니다.통화내용 파일 올립니다.
상품명 : 핸드폰분실및파손보험
가입시기 : 2023년 8월 1일
가입경로 : 모바일
증권번호 :
상품명 : 핸드폰분실및파손보험
가입시기 : 2023년 8월 1일
가입경로 : 모바일
증권번호 :
첨부파일
- 흥국화재대표전화_16881688_20250529143912.m4a (2.8M) DATE : 2025-05-30 16:38:34
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