[ 쿠쿠전자 ] 전화가 왔어요
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- 작성자 : 김은숙
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-05-16 16:24:15
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얼마전에 글올린 것에 대해서 쿠쿠정수기 에서
남자분이 전화가 왔는데 계약서에 제이름이 다있으니
정상계약이라고 해서 계약서 이전에 페이스북에
전화번호있던 사람과통화했을때 월불입금이 오천원대라고 해서 계약할때는 서명란에 이름만썼어요
나는 말 그대로 믿고 계약서는 그냥 서류일뿐이라고
내이름란에 이름쓰고 서명했는데 거기에 그런 일이
있으리라곤 생각치도 못했는데 다계약서안에
그조항이 다들어가 있으니 취소해봐야 위약금
있다고하니 이거는 공중파를 이용하여 우매한 소비자를 기만했다고 밖에 생각할수없고 그들의 그런 단계적인 수법내지는 방법에 내가 당했다는것이 억울해서
전화통하내용을 발췌해서 계약취소하고 싶습니다
남자분이 전화가 왔는데 계약서에 제이름이 다있으니
정상계약이라고 해서 계약서 이전에 페이스북에
전화번호있던 사람과통화했을때 월불입금이 오천원대라고 해서 계약할때는 서명란에 이름만썼어요
나는 말 그대로 믿고 계약서는 그냥 서류일뿐이라고
내이름란에 이름쓰고 서명했는데 거기에 그런 일이
있으리라곤 생각치도 못했는데 다계약서안에
그조항이 다들어가 있으니 취소해봐야 위약금
있다고하니 이거는 공중파를 이용하여 우매한 소비자를 기만했다고 밖에 생각할수없고 그들의 그런 단계적인 수법내지는 방법에 내가 당했다는것이 억울해서
전화통하내용을 발췌해서 계약취소하고 싶습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.