[ 삼성전자 ] 눈속임 무상 보증기간
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- 작성자 : 박태언
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 25-05-02 17:06:14
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2023년 8월에 제품을 구입(상판 3년무상 보증)하여 인덕션 상판에 금이간것처럼 보여서 as접수 기사는 애초에 확인도 안하고 유상이라고 하지않나..확인 후 냄비사용으로 금이가서 무상보증이 아니고 고객과실 유상이라는데..인덕션을 냄비없이 어떻게 사용하죠.?
몇만시간 여러 테스트를 거쳐 고객한테 판매하는데.. 2년도 안되서 금이가면 상품불량이 맞겠죠.
말그대로 판매를 위한 눈속임 무상보증이고..
고객기만 행위라고 생각합니다.
몇만시간 여러 테스트를 거쳐 고객한테 판매하는데.. 2년도 안되서 금이가면 상품불량이 맞겠죠.
말그대로 판매를 위한 눈속임 무상보증이고..
고객기만 행위라고 생각합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 A.S관련 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.