장인가구 환불을 거부하고있습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 장인가구 ] 장인가구 환불을 거부하고있습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 송근호
  • 조회수 : 76회
  • 작성일 : 13-07-13 12:47:39

본문

구암동에 있는 장인가구점에서 신혼가구를 모두 구입을 하였습니다.그런데 쇼파에서 문제가 발생했습니다.쇼파 다리 나무를 보니 남이 쓴것 처럼 나무가 파여있고 긁힘이 가득했으며 그부위에는 싸인펜으로 칠해져 있었습니다.또한 쇼파 가죽부분도 찢눌려 있거나 헤진부분이 있었습니다. 또한 저희가 제고를 산것도 아니고 신제품이라고 말씀하셨으면서 제품확인일자는 2012년도로 되어 있었습니다.중고로 구입했다면 모든걸 감수 할 수 있었겠지만 어떻게 대기업에서 이런 물건을 팔수가 있는지  화가 납니다.교환신청을 하고 한달여 만에 깨끗한 물건으로 가져다 준다고 해서 기다렸습니다.그러나 교환받은 물품을 보는 순간 배송기사님도 황당해 했습니다.이제품도 가죽부분이 찢겨 있고 나무가 금가는 등 아주 형편 없었습니다.배송기사도 당황해서 전화를 하고 오더니 환불은 대리점이랑 이야기를 하라고 하고 대리점은 본사 규정이 있다면서 환불을 거부하고 있습니다.또 다른 제품으로 가져다 준다고 마냥 기다리라고만 합니다.소비자는 이렇게 대기업을 상대로 손해만 봐야되는게 맞습니까? 가구판매처 규정이 뭔지 참 궁금합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1524160 QV Sally 2026-06-19
1524159 생활용품 비얼디드키드 조용진 2026-06-19
1524158 기타 이안공조 백경민 2026-06-19
1524157 기타 아정당이사 임민석 2026-06-19
1524156 기타 현대인테리어 오숙자 2026-06-19
1524155 유통 쿠팡 조미혜 2026-06-19
1524154 자동차 협력업체 서범석 2026-06-19
1524153 생활가전 미닉스

처리중

반품 N
최서윤 2026-06-19
1524152 기타 제이티애드넷 이예린 2026-06-19
1524151 생활가전 에이스라이프 김혜윰 2026-06-19
1524150 통신 이지모바일 이정균 2026-06-19
1524149 서비스 화량컴퍼니 박종화 2026-06-19
1524148 항공·여행 일성레저산업(주) 황병철 2026-06-19
1524147 유통 쇼핑엔티 홈쇼핑

처리중

오배송 N
김탄영 2026-06-19
1524146 식음료 프라임앵거스

처리중

취소 N
정다솜 2026-06-19
1524145 식음료 주식회사 에프앤엘코퍼레이션 황인혜 2026-06-19
1524144 유통 개인업체

처리중

사기 N
오수경 2026-06-19
1524142 항공·여행 티켓베이 이준원 2026-06-19
1524141 생활용품 이너시아 김지민 2026-06-19
1524140 식음료 자보티바 이명화 2026-06-19
1524139 생활가전 LG전자

처리중

중고에어컨 N
박연규 2026-06-19
1524138 생활용품 에이블리(프레첼) 한지은 2026-06-19
1524137 기타 인포벨홈쇼핑 이규상 2026-06-19
1524136 자동차 맥가이버박

처리중

제품문제 N
최준영 2026-06-19
1524135 생활용품 그레이스뮤즈 강유정 2026-06-19
1524134 통신 KT

처리중

곽수민 N
서창희 2026-06-19
1524133 생활가전 소프들리(루니엘냉풍기)

처리중

반품 N
임승태 2026-06-19
1524132 식음료 프라임앵거스 이진희 2026-06-19
1524131 생활용품 Gerfine 송은주 2026-06-19
1524130 기타 티켓팅박스 이해지 2026-06-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.