[ 네이버쇼핑 ] 구입한 물품이 오지않고 판매자가 사라짐
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- 작성자 : 임미선
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-02-08 12:08:49
본문
네이버쇼핑으로 패딩을 주문하였는데
배송이 오지않아 조회한결과
판매자문의나 전화문의 옷구매링크 다 막혀서 연락조차 할수없고
어떤상황인지 조차 알수없으며
물건이 배송되기전 취소할수있는
취소요청버튼 조차 없어 취소 조차 할수없는 상황입니다
네이버쇼핑으로 구매하는거라 네이버를 믿고 한거라 충격이 더 크네요
취소요청버튼이 없다는 자체가 이해불가합니다
배송이 오지않아 조회한결과
판매자문의나 전화문의 옷구매링크 다 막혀서 연락조차 할수없고
어떤상황인지 조차 알수없으며
물건이 배송되기전 취소할수있는
취소요청버튼 조차 없어 취소 조차 할수없는 상황입니다
네이버쇼핑으로 구매하는거라 네이버를 믿고 한거라 충격이 더 크네요
취소요청버튼이 없다는 자체가 이해불가합니다
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.