[ 윙잇(주 아그레아블) ] 취소는 막아놓고 배송은 되지않습니다
페이지 정보
- 작성자 : 정지연
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-12-19 11:38:54
본문
저는 12월 15일 일요일 부모님의 심부름으로 떡을 구매하였는데요 구매당시 17일 화요일 도착예정이라고 하였습니다.
16일 월요일에 출고되었다고 카톡도 와서 별 생각없었고 배송이 좀 늦어도 연말이라서 그런가보다 했습니다만...
하지만 분명 출고되었다고 했는데 택배 이동에 전혀 뜨지않더군요? 문의차 전화를 20통 넘게 해봐도 연결이 되지 않았고
2~4시간만 대기하면 답변받을 수 있다는 채팅상담 역시 하루가 더 지났어도 여전히 답변받지 못했습니다.
이상함을 느껴 찾아보니 저와 같은 상황이신 분들이 많더군요
악질인건 배송하지도 않았으면서 출고로 바꿔놓아 카드 취소도 못하게 만들었고, 크리스마스로 소비를 촉진하고 있습니다.
아마 피해자는 더 늘어날 것 같아요
제대로 된 회사라면 공지에 띄우고 취소 가능하게 조치하는 것이 맞다고 생각합니다. 소비자를 속이고 있는 회사를 고발합니다
첨부파일
- Screenshot_20241218_092641_KakaoTalk.jpg (369.2K) DATE : 2024-12-19 11:38:59
- Screenshot_20241218_094323_NAVER.jpg (341.7K) DATE : 2024-12-19 11:39:00
- Screenshot_20241219_091159_Instagram.jpg (506.9K) DATE : 2024-12-19 11:39:03
- Screenshot_20241219_113639.jpg (946.1K) DATE : 2024-12-19 11:39:07
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
