[ ] 삼천리 도시가스의 결제방식
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- 작성자 : 박창현
- 조회수 : 852회
- 작성일 : 12-01-31 21:57:19
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경기도 군포에 살고있습니다 저희 아파트는 삼천리 도시가스를 이용하여
난방을 하는데요. 대부분의 집이 그렇듯이 동절기 도시가스 비용은
적게는 몇만원에서 많게는 10만원 넘게도 나옵니다.
제법 부담되는 금액이고 큰 돈이기도 한데, 삼천리 도시가스에서는
시스템상의 문제로 인터넷을 통한 카드결제 서비스는 지원하지 않고
계좌이체,전용계좌 같은 현금으로만 가스비를 납부하라네요
대리점 방문후에 카드결제를 하라고 하네요. 대리점까지는 버스로 수십분을 가야합니다.
한전에서 인터넷을 통해 카드결제를 지원하는것과 대조적입니다.
삼천리 도시가스는 경기,인천지역 난방을 담당하고 있는 회사로
큰 규모의 회사입니다. 이러한 회사가 고객을 위한 서비스는 무시한체
카드결제 서비스 미지원은 이해하기 어렵습니다.
삼천리측에서는 카드결제를 하게되면 도시가스비의 인상으로 서민들이 힘들꺼라고 하는데
카드결제를 지원하지 않고 현금으로 당장 몇십만원이 나가는것이 서민들에게는 더 힘들다는걸 모르는 모양입니다. 인터넷을 통한 카드결제가 하루 빨리 이루어 졌으면 좋겠습니다
난방을 하는데요. 대부분의 집이 그렇듯이 동절기 도시가스 비용은
적게는 몇만원에서 많게는 10만원 넘게도 나옵니다.
제법 부담되는 금액이고 큰 돈이기도 한데, 삼천리 도시가스에서는
시스템상의 문제로 인터넷을 통한 카드결제 서비스는 지원하지 않고
계좌이체,전용계좌 같은 현금으로만 가스비를 납부하라네요
대리점 방문후에 카드결제를 하라고 하네요. 대리점까지는 버스로 수십분을 가야합니다.
한전에서 인터넷을 통해 카드결제를 지원하는것과 대조적입니다.
삼천리 도시가스는 경기,인천지역 난방을 담당하고 있는 회사로
큰 규모의 회사입니다. 이러한 회사가 고객을 위한 서비스는 무시한체
카드결제 서비스 미지원은 이해하기 어렵습니다.
삼천리측에서는 카드결제를 하게되면 도시가스비의 인상으로 서민들이 힘들꺼라고 하는데
카드결제를 지원하지 않고 현금으로 당장 몇십만원이 나가는것이 서민들에게는 더 힘들다는걸 모르는 모양입니다. 인터넷을 통한 카드결제가 하루 빨리 이루어 졌으면 좋겠습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 해당도시가스업체에서 시스템상의 문제로 인터넷카드결제가 이뤄지지 않아 요금수납에 많은 불편이 있으시겠습니다. 다만 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태등에 관한 처리권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 서비스 개선을 요청할 수 있습니다. 고객님의 편의를 위한 서비스개선을 위해 기사보도로 많은 사람들에게 알리는 것을 검토해보겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.