[ (주)하나인더스트리 ] AS 수리 엉망
페이지 정보
- 작성자 : 송주경
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-11-04 14:35:44
본문
안녕하세요
1)제가 이어폰 왼쪽을 떨어뜨려 택배비선불 AS비용 지급받고 왼쪽을 유상수리하여 받음
2) 한쪽 예를들어 양쪽이 아닌 한쪽만 페어링되어 다시 문의했더니 내가 한쪽만 보내줘서 양쪽이 안된더라고 답변
짜증났지만 내가 또 택배비 내서 보냄
3) 이번에 양쪽 페어링 다 검수해서 문제없다고 보내왔으나 페어링이 됐으나 이어폰 발열로 인해 귀가 손상이 되고 페어링이 끊겨 주말에 착불로 다시 수리해 달라고 보냄
4) 오늘 자기네들은 검수 완료했으나 나보고 다시 택배비 보내라고함
다시는 이런 싸구려 안거지만 네이버 스마트스토어 너무 짜증나네요
1)제가 이어폰 왼쪽을 떨어뜨려 택배비선불 AS비용 지급받고 왼쪽을 유상수리하여 받음
2) 한쪽 예를들어 양쪽이 아닌 한쪽만 페어링되어 다시 문의했더니 내가 한쪽만 보내줘서 양쪽이 안된더라고 답변
짜증났지만 내가 또 택배비 내서 보냄
3) 이번에 양쪽 페어링 다 검수해서 문제없다고 보내왔으나 페어링이 됐으나 이어폰 발열로 인해 귀가 손상이 되고 페어링이 끊겨 주말에 착불로 다시 수리해 달라고 보냄
4) 오늘 자기네들은 검수 완료했으나 나보고 다시 택배비 보내라고함
다시는 이런 싸구려 안거지만 네이버 스마트스토어 너무 짜증나네요
첨부파일
- Screenshot_20241104_143524_Gallery.jpg (535.4K) DATE : 2024-11-04 14:35:49
- 이전글차량 보증수리 문제 24.11.04
- 다음글음식에 벌레가 들어갔는데 손님이 잘 못한것 처럼 무시하고 무례하게 굴름 24.11.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.