[ 카카오톡 선물하기 ] 무상으로 해준다했는데 환불 안해준다해요
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- 작성자 : 김민채
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-10-30 15:16:04
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제대로된 환불 규정이 없었고 한달이 넘도록 처리도 안됬으나 뒤늦게 택배는 무상으로 보내준다 고 문자가 왔으나 상담원은 택배비를 줄수없다고함
소비자 보호법에 기간이 길어지면 보상받을수있다고 되어있는데 카카오톡선물하기에서 보상해주길 바람
소비자 보호법에 기간이 길어지면 보상받을수있다고 되어있는데 카카오톡선물하기에서 보상해주길 바람
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- IMG_7455.png (336.4K) DATE : 2024-10-30 15:16:14
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체 환불지연으로 매우 답답하시겠습니다.
선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.