[ 쿠팡 ] 한달동안 연락이 없다가 제가 전화하니 환불이 안된답니다
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- 작성자 : 정희
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 13-06-05 13:59:22
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쿠팡에서 어린이날 아이 장난감을 시켰습니다.
그런데 받아보니 불량품을 팔았는지 상품평도 환불해달라는 글이 도배수준으로 올라와 있었는데요. 저는 그냥 교환만 해달아고 했습니다. 그래서 상담원이 알겠다고 하고나선 연락이 없는 거예요! 신속하게 바로 처리다 안된다고 해서 좀 걸리나 보다 하고 있었는데 한달간 연락니 없어서 다시 쿠팡 고객센터에 전화하니 거울만 교환을 해준다해서 그냥 환불을 해달라고 했습니다.. 그랬더니 환불이 안된다네요ㅡㅡ 그럼 한달동안 대체 뭘 한건지 참 어이가 없습니다.
그런데 받아보니 불량품을 팔았는지 상품평도 환불해달라는 글이 도배수준으로 올라와 있었는데요. 저는 그냥 교환만 해달아고 했습니다. 그래서 상담원이 알겠다고 하고나선 연락이 없는 거예요! 신속하게 바로 처리다 안된다고 해서 좀 걸리나 보다 하고 있었는데 한달간 연락니 없어서 다시 쿠팡 고객센터에 전화하니 거울만 교환을 해준다해서 그냥 환불을 해달라고 했습니다.. 그랬더니 환불이 안된다네요ㅡㅡ 그럼 한달동안 대체 뭘 한건지 참 어이가 없습니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.