[ LG U+ ] 핸드폰 위약금 및 활부금
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- 작성자 : 최성호
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 13-05-02 18:43:47
본문
수고 하십니다.
인터넷을 검색하다 보니 내용이 동일한 분들이 상당히 많더군요.
요약을 하자면 통신사를 이동 하면서 (KT->LG) 종전의 KT 측 위약금 및 해지금, 지원금을
대리점에서 납부 해 주기로 하고 단말기 활부금 역시 대리점에서 지급 해주기로 약속 하였으나
지급을 하지 아니하고 대리점은 폐업을 한 상태 입니다.
문의결과 민사소송을 걸어라 우리측(LG)는 전혀 관계가 없다.
얼마전 민원실장 이란 분과 통화를 하였으나 (수차례) 전화가 갈 것 이다 . 기다려 달라 해서 6개월을
기다렸고 돌아오는 말은 똑같은 이야기 였습니다.
얼마전 개통대리점이란 곳에서 전화가 왔더군요 .
우리(대리점)에서는 더 이상 해줄 수 없다. (민원소송) 같은 말을 반복해서 또 하더군요.
다른것은 몰라도 활부금까지 부담하게 하는것은 상당히 부당하다고 생각합니다.
사실 위약금 이하 제가 LG에 결제한 금액만도 40 만원이상을 결제 하였습니다.
KT위약금을 LG에서 청구해서 가져가더군요.
참 답답한 내용입니다.
사기를 친 업채도 문제고 그 말을 듣고 구입한 저의 잘못도 인정 합니다.
하지만 관리부재를 한 LG 측도 잘못을 인정 할 필요성은 있다고 생각합니다.
저와 비슷한 경우의 소비자분들이 상당히 많은것으로 알고 있습니다.
그리고 전화요금을 관련하여 LTE72란 요금을 3개월 이상 사용을 하면 금액활인을 통해
단말기 값은 공짜 입니다. 라는 말에 현혹이 안되셨으면 합니다. 저는 3개월 이상 사용하고 고객센터에
확인후 활인이 가능하다는 이야기를 듣고 LTE52로 변경하니 요금이 더 나오더군요 .
52의 기본통화 +활부금이 과금이 되어 ...추후 통화하여 다시 72로 바꾸면 처음과 같이 되느냐 라고 물으니
72+활부금이 나간답니다.
이 내용 역시도 참 답답 합니다.
고발센터에서 하시는 일도 많지만 이번건에 대해서 한번더 신경을 써주시고 힘이 되어 주셨으면 합니다.
바쁘신데 고생하시기 바랍니다.
인터넷을 검색하다 보니 내용이 동일한 분들이 상당히 많더군요.
요약을 하자면 통신사를 이동 하면서 (KT->LG) 종전의 KT 측 위약금 및 해지금, 지원금을
대리점에서 납부 해 주기로 하고 단말기 활부금 역시 대리점에서 지급 해주기로 약속 하였으나
지급을 하지 아니하고 대리점은 폐업을 한 상태 입니다.
문의결과 민사소송을 걸어라 우리측(LG)는 전혀 관계가 없다.
얼마전 민원실장 이란 분과 통화를 하였으나 (수차례) 전화가 갈 것 이다 . 기다려 달라 해서 6개월을
기다렸고 돌아오는 말은 똑같은 이야기 였습니다.
얼마전 개통대리점이란 곳에서 전화가 왔더군요 .
우리(대리점)에서는 더 이상 해줄 수 없다. (민원소송) 같은 말을 반복해서 또 하더군요.
다른것은 몰라도 활부금까지 부담하게 하는것은 상당히 부당하다고 생각합니다.
사실 위약금 이하 제가 LG에 결제한 금액만도 40 만원이상을 결제 하였습니다.
KT위약금을 LG에서 청구해서 가져가더군요.
참 답답한 내용입니다.
사기를 친 업채도 문제고 그 말을 듣고 구입한 저의 잘못도 인정 합니다.
하지만 관리부재를 한 LG 측도 잘못을 인정 할 필요성은 있다고 생각합니다.
저와 비슷한 경우의 소비자분들이 상당히 많은것으로 알고 있습니다.
그리고 전화요금을 관련하여 LTE72란 요금을 3개월 이상 사용을 하면 금액활인을 통해
단말기 값은 공짜 입니다. 라는 말에 현혹이 안되셨으면 합니다. 저는 3개월 이상 사용하고 고객센터에
확인후 활인이 가능하다는 이야기를 듣고 LTE52로 변경하니 요금이 더 나오더군요 .
52의 기본통화 +활부금이 과금이 되어 ...추후 통화하여 다시 72로 바꾸면 처음과 같이 되느냐 라고 물으니
72+활부금이 나간답니다.
이 내용 역시도 참 답답 합니다.
고발센터에서 하시는 일도 많지만 이번건에 대해서 한번더 신경을 써주시고 힘이 되어 주셨으면 합니다.
바쁘신데 고생하시기 바랍니다.
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