쿠팡 에서 쿠폰을 기간내 사용못해 입금한 돈 전액 떼먹겠답니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 쿠팡 에서 쿠폰을 기간내 사용못해 입금한 돈 전액 떼먹겠답니다.

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  • 작성자 : 김현영
  • 조회수 : 874회
  • 작성일 : 12-01-16 14:16:51

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쿠팡에서 장윤정 김치 올래 구폰 2매 구입했습니다.
사정상 유효기간이 지나 송금금액 19,800원 환불을 요구하였으나
환불할 수 없다 합니다.
환불받을수 있도록 도움주시기 바랍니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소셜커머스를 통해 구입하신 상품쿠폰의 유효기간이 지나 환불불가라하니  정말 속상하시리라 생각합니다. 사용기간이 해당쿠폰에 명시되어 있다면 환불요구는 어려울것으로 사료되며  단, 쿠폰에 명시된 유효기간이 너무 작은 글씨거나, 해당 약관 내용을 충분히 고지하였다고 보기 어려울 정도라면 약관법에 의해 이의를 제기해 볼 수 있을 것이며 그러나 통상적으로 쿠폰에 명시된 유효기간은 구입 당시 확인히 가능했을 것으로 판단되는 바 위 제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색 시 = 소셜커머스 할인쿠폰 아차하는 순간 '휴지조각' =으로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다.  행복한 하루 보내시기 바랍니다.

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