[ 프로라이팅(거실전등) ] 전등설치시 제대로 안들어옴
페이지 정보
- 작성자 : 백종설
- 조회수 : 578회
- 작성일 : 26-01-21 18:07:56
본문
택배로 주문하여 주말에 평택 임대주택에 설치함
설치시 기존제품군에 여러개 있었으나
사용설명대로 1구 스위치형태의 선을 연결했으나 1,전체 흐리게 빛이 밝히고.
2, 3가닥 선을 바꾸면 좌측만
발혀주고,
3, 다른쪽 으로 바꾸면 이번엔
우측면만 밝혀줌,
이런현상이 있어 고객센터에 전화했더니 사용설명서에 있는 거과는 다르게
사진을 보내와 설치하라고 하니 화가 많이 나네요.
집이 서울이고 평택고덕 임대주택에 설치하려면 하루반나절이상 걸립니다.
그래서 고객센터에 제품군에 선과 사용설명서가 차이가 있으니 그쪽에서 잘못한거니 가서 수정해주십사 부탁했더니 그렇게 할수 없다고 합니다.
회사에서 제품군에 여러타입이 있을시
미리미리 알려줘야 두번걸음 안할텐데
첫번째 제품군사진
두번째 수정하라는 제품군사진
세번째 수정하라는 제품군사진
모두 다르니 하마테면 또한번 평택까지
갔다오는 헛걸음 할뻔 쌨네요.
임대인분도 조속히 작업해 달라고 하는데 빨리 처리 되었으면 합니다.
설치시 기존제품군에 여러개 있었으나
사용설명대로 1구 스위치형태의 선을 연결했으나 1,전체 흐리게 빛이 밝히고.
2, 3가닥 선을 바꾸면 좌측만
발혀주고,
3, 다른쪽 으로 바꾸면 이번엔
우측면만 밝혀줌,
이런현상이 있어 고객센터에 전화했더니 사용설명서에 있는 거과는 다르게
사진을 보내와 설치하라고 하니 화가 많이 나네요.
집이 서울이고 평택고덕 임대주택에 설치하려면 하루반나절이상 걸립니다.
그래서 고객센터에 제품군에 선과 사용설명서가 차이가 있으니 그쪽에서 잘못한거니 가서 수정해주십사 부탁했더니 그렇게 할수 없다고 합니다.
회사에서 제품군에 여러타입이 있을시
미리미리 알려줘야 두번걸음 안할텐데
첫번째 제품군사진
두번째 수정하라는 제품군사진
세번째 수정하라는 제품군사진
모두 다르니 하마테면 또한번 평택까지
갔다오는 헛걸음 할뻔 쌨네요.
임대인분도 조속히 작업해 달라고 하는데 빨리 처리 되었으면 합니다.
첨부파일
- 1115288001400000021477.jpg (194.3K) DATE : 2026-01-21 18:07:59
- 이전글제품이 고장이났는데 버리고다시사라네요 26.01.21
- 다음글반품 26.01.21
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.