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[ 고혼진 ] 신정순상담원의 과장된상담

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  • 작성자 : 홍영미
  • 조회수 : 565회
  • 작성일 : 26-03-03 21:17:52

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고혼진에서 상담을 한번받고 나니까 계속 문자도 오고 해서 관심이 쫌 가더라구요
그래서 친구랑 반반해서 상품 구입을 하기로 했는데 갑자가 친구가 너무 비싸다며 좀더생각해본다는 바람에 구입 취소를 할수밖에 없어서 신정순상담원에게 취소요청을 했더니 나를 꼬시더라구요 샘플을 많이 주겠다며 샘플만 사용해도 3달을은 사용할꺼라고 해서 저혼자 구입을 했어요 그런데 샘플이라고 온게 달랑 에센서3개입니다 재품은 백만원이 넘어요
참고로 제가 통화하는 내용은 모두 녹음이 됩니다
고혼진이 아무리 재품이 좋아도 판매사원들이 이렇게 사기를 친다면 이건 회사가. 잘못된거 아닐까요
고혼진을 적극적으로 고발합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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