[ 트립닷컴(비엣젯) ] 항공 취소수수료가 환불금액보다 큽니다.
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- 작성자 : 신강민
- 조회수 : 814회
- 작성일 : 26-01-13 16:16:30
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안녕하세요.
겨울방학기간에 식구들과 해외여행계획을 하였습니다.
그래서 부산-나트랑 항공권및 숙소를 트립닷컴을통해 예약했습니다.
그런데 담날아침 앱을통해 확인하니 가격이 내려간걸 확인하고 다시예약해야겠다 생각하고 취소를했습니다. 취소를하니 취소 수수료(687200원)가 엄청많이 나온걸 확인할수있었습니다.
취소전 수수료를 확인할수있었다면 하지 않았을겁니다. 역약한지 24시간이 지나지않아 수수료가 없을거라 생각했던게 제 잘못 입니다.
항공료가 958600원인데 수수료가 687200원이라는게 저는이해할수없는 상황이고 12시간도 되지않고 취소를했는데 수수료가 이렇게 나온다는게 이해 되질않습니다.
트립닷컴은 항공사 탓만하고있습니다. 어쩔수 없다고ㅠㅠ
저는 어떻게하면 좋을까요?제발 도와주십시요.
겨울방학기간에 식구들과 해외여행계획을 하였습니다.
그래서 부산-나트랑 항공권및 숙소를 트립닷컴을통해 예약했습니다.
그런데 담날아침 앱을통해 확인하니 가격이 내려간걸 확인하고 다시예약해야겠다 생각하고 취소를했습니다. 취소를하니 취소 수수료(687200원)가 엄청많이 나온걸 확인할수있었습니다.
취소전 수수료를 확인할수있었다면 하지 않았을겁니다. 역약한지 24시간이 지나지않아 수수료가 없을거라 생각했던게 제 잘못 입니다.
항공료가 958600원인데 수수료가 687200원이라는게 저는이해할수없는 상황이고 12시간도 되지않고 취소를했는데 수수료가 이렇게 나온다는게 이해 되질않습니다.
트립닷컴은 항공사 탓만하고있습니다. 어쩔수 없다고ㅠㅠ
저는 어떻게하면 좋을까요?제발 도와주십시요.
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- Screenshot_20260113_161546_Tripcom.jpg (394.1K) DATE : 2026-01-13 16:16:30
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 과도한 수수료 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 여행플랫폼, 3만8000원짜리 항공권 취소하면 수수료가 4만8000원? = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.