[ ] 카메라 불량
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- 작성자 : 박광인
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 12-11-26 12:09:59
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현대아이파크몰(용산구 한강로 3가 40-999 3층189~190호 전화2012-0820)에서 카메라 소니@55 백십만웡주고 11월5일 구입 했습니다.카메라는 바디와 렌즈를 같이 구입했는데 한번사용했고 후레쉬가 작동되면 사진이 나오질 않아서 구입처에 갔더니 렌즈와 바디가 맞질안아서 렌즈를 업그레이드 시켜야 하며 7만원을 더요구..저는 이해가 되지 않는다. 판매자께서 일체형으로 판매 해놓고 어떻게 그런말을 하느냐고 했더니 그런 소니사에 가서 AS을 받던지..현대아이파크몰6층에 소비자 센터에 갔더니 거기도 소비자가 맞지만 저희는 매장에다 강제성있게 못한다고 둘이 알아서 하라는데..원래 맞지도 않는 제품을 판매했놓고 저보고 알아서 하라니 적반하장도 유분수지 큰맘먹고 구입한 카메라가 애물단지가 됐으니 누구 한데 하소연 해야 함니까??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 고가로 구입하신 카메라의 하자로 문의하셨는데 책임회피 하고있어 화가나시리라 생각됩니다. 광학제품을 포함한 가전제품의 경우 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 경우 제품의 교환이나 무상수리 가능하도록 소비자분쟁해결기준에 명시되어 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간보내시기 바랍니다.