정품사이트에서 가품을 보내왔네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 신발팜 ] 정품사이트에서 가품을 보내왔네요

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  • 작성자 : 이상협
  • 조회수 : 92회
  • 작성일 : 13-12-24 16:36:07

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뉴발란스제품입니다
산지는 한참됐는데 신은지는 3일바께 되지않았는데 로고가 떨어지더라고요
그래서 확인해보니까 박음질처리가 안되있고 본드로만 붙여져있네요
사진을 보시면 로고에 박음질처리 안되있는거 보이시죠?
한쪽신발은 박음질처리가 되엇있고 로고가 떨어진 다른한쪽에는 박음질처리가 되어있지 않았습니다
이사이트는 정품사이트라고 홍보하고 있는 사이트 입니다
정품인지 가품인지 확인가능한 방법도 마땅히 없어서 지금 매우어려운입장입니다 꼭 연락바랍니다
사이트는 네이버에 신발팜이라고 검색해보시면 바로 나옵니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입 후 착화하시는 해당운동화 관련하여 해당 제품이 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 따라서 해당 기관에 제품을 맡기고 진품 여부를 문의하는 것이 가장 좋은 방법이며 만일 공식적으로 수입된 제품이 아니라서 확인이 불가하다고 하는 경우에는 판매처에 해당 제품과 관련한 송장, 수입면장, 품질보증서 등을 요구하는 것이 좋은 방법입니다. 또한 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.

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