거스름돈 거부, 손님에게 꺼져, 반말 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 킹커피 울산신정시장점 ] 거스름돈 거부, 손님에게 꺼져, 반말

페이지 정보

  • 작성자 : 박혜진
  • 조회수 : 712회
  • 작성일 : 26-06-17 00:27:01

본문

6월 10일에 11시경에 울산 신정시장 안에 있는 킹커피를 방문했습니다.


아메리카노와 헤이즐럿을 주문하고 자리에 앉았습니다.


같이 온 일행이 거스름돈을 안받았다고 하여 카운터에 가서 이야기 하였습니다.


주문받은 분이 헤이즐럿 2잔을 주문했다고 알고 있더라구요.


우리는 아메리카노와 헤이즐럿을 주문했다고 말했습니다.


아메리카노는 1800원이고 헤이즐럿은 3000원이니까 1200원을 거슬러달라고 했습니다.


하지만 주문받은 분이 거절하여 1200원을 거슬러 받지 못했고,


저는 이해가 되지 않아 1200원을 거슬러주는 게 맞지 않냐고 말했습니다. 


같이 간 일행이 그만하라며 자기도 카페에서 일해봐서 이런일 아무것도 아니라면서 말렸고,


주문받은 여자가 저에게 말이나 똑바로 하라고 말했습니다. 


그냥 자리로 돌아가서 저희끼리 이야기를 나누고 있는데 가게 음악소리가 너무 커서 일행 목소리가 잘 들리지도 않더라구요.


그 여자가 저희끼리 이야기 하고 있는데.. 다 들린다며 가게에게 나가라고 하고 쫓아내더라구요.


제가 너무 어이가 없어서 가게 나가면서 그 여자를 쳐다봤습니다.


그니까 저에게 꺼져 라고 하더라구요.


그래서 제가 손님에게 꺼져라고 말하면 어떡해요?라고 하니까 반말을 하더라구요.


그래서 제가 반말하지 말라고 했습니다.


너무 화가나서 미친거 아니야? 하고 가게를 나왔는데..


일하는 사람이 주문 잘못받았다는 생각도 없거니와, 거스름돈도 거부하고, 나가는 손님에게 꺼져라고 말하고, 반말이나 하는데..


거스름돈 1200원을 떠나서 손님에게 꺼져라고 이야기 하는 건 아니지 않습니까? 너무 화가 나네요.


인상착의 : 20대 정도 되어 보이고, 두건을 쓰고 있었고, 치열이 고르지 못했어요. 


댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1527303 식음료 포항세계주류마켓 김경민 2026-06-25
1527302 유통 울진유통 최인호 2026-06-25
1527287 생활용품 라니부띠끄

처리중

환불거부
전신영 2026-06-25
1527286 기타 뷰티샵메이트 신림점 신지아 2026-06-25
1527285 유통 리클라라 나영미 2026-06-25
1527284 통신 정저우 리빙 전자상거래 유한회사 이명옥 2026-06-25
1527283 휴대전화 케이티엠모바일 이병직 2026-06-25
1527282 기타 템플스테이(한국불교문화사업단) 이은주 2026-06-25
1527281 서비스 CJ대한통운 신동옥 2026-06-25
1527280 유통 쿠팡 이병직 2026-06-25
1527278 식음료 프레시멘토 서영순 2026-06-25
1527277 생활용품 브라이튼몰 이승현 2026-06-25
1527276 생활용품 레고트 김보경 2026-06-25
1527275 생활용품 쿠팡/슬림마켓 박미현 2026-06-25
1527273 기타 유한회사 보즈예 문향란 2026-06-25
1527272 금융 KB손해보험 김창현 2026-06-25
1527271 기타 수원 MBC뷰티아카데미 이예솔 2026-06-25
1527270 기타 휴도 임새미나 2026-06-25
1527269 유통 전립선 사군자 ㆍ휴온스

처리중

효능 없음
윤여권 2026-06-25
1527268 생활가전 중고나라 김대산 2026-06-25
1527267 기타 바디스타 휘트니스 용문가장점 김성경 2026-06-25
1527266 생활용품 더클라세움

처리중

제품변질
정경선 2026-06-25
1527263 기타 LIVE&FIOW 현길순 2026-06-25
1527255 서비스 맘으로 청소

처리중

퇴거청소
한아름 2026-06-25
1527249 생활용품 핑여성골프웨어(주)크리에프앤씨 김연희 2026-06-25
1527241 생활가전 대유위니아 김상임 2026-06-25
1527240 기타 엘카커스텀 이용민 2026-06-25
1527239 생활용품 차온스토어 권준수 2026-06-25
1527238 통신 LGU+ 김영식 2026-06-25
1527237 서비스 한강종합상사 박지유 2026-06-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.