[ SK와이브로 ] 무선 인터넷 단말기 해지 시 위압금 요구
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- 작성자 : 송은성
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 13-09-02 14:30:34
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약 1년전 업무상 노트북을 자주 사용해야 되서 무선 인터넷 단말기를 사용하게 되어씁니다.
그런데 약 두달전에 사용하던 노트북의 고장으로 사용을 못하게 되었는데요.
수리비가 너무 많이 청구되어 결국은 버릴 수 밖에 없었어요.
그리고 더 이상 무선 인터넷을 쓸 수가 없어서 해지 신청을 했는데
Sk 보상과 직원이 그건 고객 사정이니 고객이 알아서 해야된다고 해지시엔
위압금을 물어야 된다고 하네요. 단말기 때문에 골치 썩이는 노트북을 살 수도 없고
고치기엔 비용이 너무 많이 들고 이동통신 시장의 피라미드에 제일 높이 있는
Sk의 고객 미루기 횡포가 심한건 아닌지 법을 모르는 소비자 입장에서는
어떻게 해야 할지 몰라서 이렇게 문의 드립니다.
그런데 약 두달전에 사용하던 노트북의 고장으로 사용을 못하게 되었는데요.
수리비가 너무 많이 청구되어 결국은 버릴 수 밖에 없었어요.
그리고 더 이상 무선 인터넷을 쓸 수가 없어서 해지 신청을 했는데
Sk 보상과 직원이 그건 고객 사정이니 고객이 알아서 해야된다고 해지시엔
위압금을 물어야 된다고 하네요. 단말기 때문에 골치 썩이는 노트북을 살 수도 없고
고치기엔 비용이 너무 많이 들고 이동통신 시장의 피라미드에 제일 높이 있는
Sk의 고객 미루기 횡포가 심한건 아닌지 법을 모르는 소비자 입장에서는
어떻게 해야 할지 몰라서 이렇게 문의 드립니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.