유심불량으로교체가안돼는데 전화요금은 내라고 합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ SK텔레콤 ] 유심불량으로교체가안돼는데 전화요금은 내라고 합니다

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  • 작성자 : 이승현
  • 조회수 : 71회
  • 작성일 : 25-05-07 12:45:14

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이번 sk요심사태로 유심재고가 없어서 유심고장으로 유심을교체 하러갔는데 언제 들어올지도 모른다고 하고 한참을 기다려야 한담니다
그동안 전화는 사용도 못하고 있는데 요금은 요금대로 나가니 답답해서 skt측에 문의하니 요금을 그대로 납부해야 한다고 합니다 방법으로는 일시정지 하는것이라는데 만약정지 하면 지금 받고있는 결합상품 할인을 못받게 돼서 그건 그것데 로 요금이 많이 부가 됨니다
이런경우가 어딧음니까 잘못은 skt가 잘못하고 손해는 고객이 저야 하는 상황이니 정말 분통이 터집니다 빨리 해결 됐으면 합니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 해킹피해 관련 매우 답답하시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = SK텔레콤, "개발 역량 총동원해 고객 불편 최소화"...첫날 382만 건 교체 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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