[ 네오뮤직 ] 구입한 물건을 배송하지않고 배송처리를 하고는 전화를 받지도 않네요...
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- 작성자 : 전영현
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 13-04-09 20:48:16
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4월3일에 지마켓을통해 네오뮤직이라는 업체에서
베이스기타와 엠프를 구입했습니다.
구입당시 재고가있냐는 확인전화만 두번했구요.
네오뮤직에서는 재고가있으며 오늘 바로 배송하겠다고
했습니다. 카드결제로 결제를 마쳤고 그날 저녁
네오뮤직측에서 배송을 시작했다는 메일이왔습니다.
그런데 하루가지나도 물류추척이되지않아 문의했더니
아직 재고가없어 배송을 하지않았다더군요. 너무황당해서 왜 물건을 보내지도않고 배송했다고 하는건지 따지니 내일 재고가들어온다고 내일은 무조건 보내겠다고 하더군요.
그러고선 몇분뒤 다시 전화가와서 색상을 다른걸로 봐서 4.9일
오늘까지 배송하겠다고 믿고기다려달라고 해서일단 전화를 끊었습니다. 그런데 오늘도 연락이없어 문자로 문의하니 재고가없어 배송못한다는 답변을 하더군요...
너무어이가없어 전화를했더니 이젠 전화도 받지않습니다.
배송했다고 전산을 넣어서 제가 주문 취소도 못하는 상황이네요. 물건을 보내지도 않고 배송했다고 처리를 해버리는건 무슨 경우일까요.. 너무 화가나고 억울합니다. 전화 문자 고객센터 아무리 연락을해봐도
연락 자체를 받지않아요.. 010 4068 5478 이번호가
네오뮤직측 전화번호입니다. 1588 5478이번호는 네오뮤직 고객센터구요...
베이스기타와 엠프를 구입했습니다.
구입당시 재고가있냐는 확인전화만 두번했구요.
네오뮤직에서는 재고가있으며 오늘 바로 배송하겠다고
했습니다. 카드결제로 결제를 마쳤고 그날 저녁
네오뮤직측에서 배송을 시작했다는 메일이왔습니다.
그런데 하루가지나도 물류추척이되지않아 문의했더니
아직 재고가없어 배송을 하지않았다더군요. 너무황당해서 왜 물건을 보내지도않고 배송했다고 하는건지 따지니 내일 재고가들어온다고 내일은 무조건 보내겠다고 하더군요.
그러고선 몇분뒤 다시 전화가와서 색상을 다른걸로 봐서 4.9일
오늘까지 배송하겠다고 믿고기다려달라고 해서일단 전화를 끊었습니다. 그런데 오늘도 연락이없어 문자로 문의하니 재고가없어 배송못한다는 답변을 하더군요...
너무어이가없어 전화를했더니 이젠 전화도 받지않습니다.
배송했다고 전산을 넣어서 제가 주문 취소도 못하는 상황이네요. 물건을 보내지도 않고 배송했다고 처리를 해버리는건 무슨 경우일까요.. 너무 화가나고 억울합니다. 전화 문자 고객센터 아무리 연락을해봐도
연락 자체를 받지않아요.. 010 4068 5478 이번호가
네오뮤직측 전화번호입니다. 1588 5478이번호는 네오뮤직 고객센터구요...
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- Screenshot_2013-04-09-20-24-11.png (97.4K) DATE : 2013-04-09 20:48:16
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담당자님의 댓글
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