과자에 곰팡이??? 오일??? > 소비자 상담 게시판

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[ 오리온 ] 과자에 곰팡이??? 오일???

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  • 작성자 : 정유진
  • 조회수 : 208회
  • 작성일 : 26-01-24 21:20:53

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지난 일요일 1월 17일 나라는 과자를 3통이나 샀는데 먹다 보니 사진에 보이는 것이 나와 괜찮겠지 하고는 오리온에 글을 올리고 잤는데 새벽 2시 이후 구토와 설사로 복통으로  인해 잠도 못 자고 출근 중  오리온 에서 연락이 와 변상 해주겠다  만원 만 보내겠단 말만 할 뿐 내  건강 상태 는 안위에도 없고  말도 없고  그냥  죄송하단 말만  할 뿐  너무 나도 비참 하네요 병원 진단서 에 오리온 때문이라는 글만 있으면 변상 해주겠다는 말만 할 뿐  아직도 1푼도  병원비 돌려받지 않은 사항입니다  병원에서도 그걸 증명 할 거면 보건 협회 에 보내고 성분 분석 할 거면 절차가 어렵다고 소견서 보신 데로  그 말만 할 수 있다고 하고 힘없는 저희는 이렇게 소비자 고발에  도움을 요청합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당제품에 곰팡이가 피어있어 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다.
관려규정 : 소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석됩니다.
도움받을 수 있는 곳 :  유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다.

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