[ (주)베니토 ] 울코트 드라이 크리닝 망함
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- 작성자 : 이세미
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 23-12-29 14:56:27
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안녕하세요 울코트 드라이크리닝 맡겼다가
다른 코트로 돌아와 불만사항 적게되었습니다
12/13일에 코트의 주름을 피고 싶어 드라이크리닝위해 크린토피아 코인워시 천안신방 한라점에 코트를 맡겼고 18일에 받았어요
집에와서 보니 코트의 윤택이 사라지고 겉감이 끼슬까슬 해지며 보풀 일어나듯 이전과 전혀 다른 저렴한 느낌의 코트가 되어버렸습니다
너무 화나 크린토피아 문의를 했고 다시 해주겠다고 해서 저는 못미더웠지만 다시 맡겼어요 공장에서 수거해서 하는거라 이 방법 밖에 없다고 하셨어요
이후로 연락이 없어 12/22일 크린토피아에
전화를 했습니다 전화를 하니 그제야 코트 오늘 공장에서 좀 전에 왔다 하시는거예요
급하게 크린토피아로 가서 받았지만 변한 건 없었어요 집에와서 코트를 자세히 봤지만 이미 원래
코트로 돌아 갈 수 없다는 사실에 눈물이 나고 화가났어요 다시 크린토피아에 전화하니 또 코트를 가져와서 공장에 맡기라는 말만 하시네요
크린코피아에 계신 분은 옷은 공장에서 진행하고 자기는 어떻게 할 수 없다는 식의 무책임 한 말만 늘어놨고 저는 배상을 해달라 어떤식으로 해주실지 공장과 상의 하고 알려달라고 한 후 전화를 마쳤습니다 그리고 12/29오늘이 일주일 째 인데
지금까지 크린토피아에게 전화 온것은 없었습니다
제가 전화를 안하면 계속 안올 것이며 모른 척 할 것 같아 고발원에 글을 올려요
위에 사진 세개가 클리닝 후고 밑에 사진 두개가 이전 코트 인데 사진에 잘 안나와 억울하네요
다른 코트로 돌아와 불만사항 적게되었습니다
12/13일에 코트의 주름을 피고 싶어 드라이크리닝위해 크린토피아 코인워시 천안신방 한라점에 코트를 맡겼고 18일에 받았어요
집에와서 보니 코트의 윤택이 사라지고 겉감이 끼슬까슬 해지며 보풀 일어나듯 이전과 전혀 다른 저렴한 느낌의 코트가 되어버렸습니다
너무 화나 크린토피아 문의를 했고 다시 해주겠다고 해서 저는 못미더웠지만 다시 맡겼어요 공장에서 수거해서 하는거라 이 방법 밖에 없다고 하셨어요
이후로 연락이 없어 12/22일 크린토피아에
전화를 했습니다 전화를 하니 그제야 코트 오늘 공장에서 좀 전에 왔다 하시는거예요
급하게 크린토피아로 가서 받았지만 변한 건 없었어요 집에와서 코트를 자세히 봤지만 이미 원래
코트로 돌아 갈 수 없다는 사실에 눈물이 나고 화가났어요 다시 크린토피아에 전화하니 또 코트를 가져와서 공장에 맡기라는 말만 하시네요
크린코피아에 계신 분은 옷은 공장에서 진행하고 자기는 어떻게 할 수 없다는 식의 무책임 한 말만 늘어놨고 저는 배상을 해달라 어떤식으로 해주실지 공장과 상의 하고 알려달라고 한 후 전화를 마쳤습니다 그리고 12/29오늘이 일주일 째 인데
지금까지 크린토피아에게 전화 온것은 없었습니다
제가 전화를 안하면 계속 안올 것이며 모른 척 할 것 같아 고발원에 글을 올려요
위에 사진 세개가 클리닝 후고 밑에 사진 두개가 이전 코트 인데 사진에 잘 안나와 억울하네요
첨부파일
- IMG_3935.jpeg (2.5M) DATE : 2023-12-29 14:56:46
- IMG_3928.jpeg (3.3M) DATE : 2023-12-29 14:57:01
- IMG_3930.jpeg (2.2M) DATE : 2023-12-29 14:57:11
- IMG_3883.png (9.6M) DATE : 2023-12-29 14:58:01
- IMG_5130.jpeg (1.2M) DATE : 2023-12-29 14:58:07
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 세탁소에서 배상을 거부한다면 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 그에 따르는 배상에 대한 내용을 발송하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.